春节期间,东营多家银行金融服务“不打烊”
东营金融 | 2024-02-15 18:13:17原创
来源:黄三角早报
为在春节假日期间为广大客户提供安全高效、专业便捷的金融服务。记者在走访中了解到,东营市各银行营业网点的营业时间均有所调整,但金融服务“不打烊”,广大市民可通过自助设备、网上银行、手机银行等方式完成金融需求。部分银行网点从初四开始,分区域采取轮休制。
银行网点年味足 贴心服务广大市民
大年初五,记者走访多家银行网点看到,橱窗玻璃上贴了祥龙迎春的贴纸,厅堂墙壁上装点着中国结、“小龙人”灯笼串等,浓郁的新年气氛扑面而来。
市民陆续前来办理存款转账、打印流水、积分兑换、社保卡换卡服务等业务,网点业务十分繁忙。大堂经理热情询问客户需求,根据客户不同需求为客户取号,安排客户到高柜、智能设备办理业务,并引导不能立刻办理业务的客户至等候区稍作休息。市民王女士和孩子来到招商银行东营分行给孩子存压岁钱,“孩子自己管理自己的压岁钱、零用钱,从小培养孩子的理财观念,对孩子的成长有很大的帮助。” “大年初四开始,我们各网点轮流开门营业,初五开始办理现金业务,确保金融服务不打烊”招商银行东营分行营业部主管隋晓通说道。
银行服务无小事 暖心服务不间断
累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电,饭凉能加热,建行劳动者港湾,关爱每一个平凡努力的奋斗者。这是建行东营胜利支行每位员工的服务常态,温情故事几乎每天都在上演。
“我不办业务,我想进来倒杯水可以吗?”环卫阿姨穿着一身工作服,小心翼翼又心怀希冀的问到。大堂经理听到环卫阿姨的这段话,立刻回复道:“当然可以!”记者走访中看到发生在建行东营胜利支行营业厅的一幕。“服务,不仅仅是每天快速高效的为客户办理正常的业务,更是对客户需求的尊重,是全心全意为民解困的真诚,在为客户提供金融服务的同时也为户外劳动者提供了一丝温暖。”建行东营胜利支行营业部主任魏媛媛说道。
安心守护 平安喜乐过新年
为增强群众消费保护意识、提高自我防诈骗能力,引导广大群众在享受新春佳节的同时,提高风险防范意识,远离各种诈骗陷阱,东营多家银行网点充分把握“不打烊服务”的线下网点与“不间断服务”的线上渠道,开展多形式的防范金融诈骗宣传活动。
农业银行东营分行以营业网点为主阵地,设置金融服务咨询台,在显著位置摆放宣传海报,发放宣传折页,利用LED电子显示屏宣传金融知识,特别是针对老年人、农民工等重点群体宣传讲解网贷和非法集资的风险、如何防范电信网络诈骗、反洗钱、非法买卖银行卡等金融安全知识。
春节过后,东营市各银行网点将继续坚守岗位,以金融力量守护万家灯火,切实保障新春服务不打烊、不断档,提升广大金融消费者节日期间的安全感、幸福感。(黄三角早报记者 李真真)
责任编辑:王明华