业主拒交物业费2年多，莱西法院调解化解17起物业服务合同纠纷

近日，莱西市人民法院诉调对接中心成功调解17起物业服务合同纠纷，让好房更“宜居”。

青岛某物业公司进驻莱西某小区8年提供物业服务。该物业公司服务期间，部分业主以不满物业服务、物业费价格过高等为由拒绝交纳物业费，个别业主拖欠物业费长达两年。

莱西法院在办理关联案件过程中，了解到该小区可能发生物业纠纷诉讼，主动延伸司法服务职能，邀请双方到莱西法院诉调对接中心进行调解，从源头化解矛盾。

调解中，特邀调解员认真了解双方诉求，找准问题症结，查询相关生效判决，耐心释法明理。以真实案例为依据，为业主解读关于物业费、物业服务方面的法律法规，告知业主物业服务范围；同时，向物业公司负责人分析利弊得失，告知物业公司要把服务事项、服务人员具体职责等在显著位置公示。

经过耐心调解，双方当事人达成一致意见，业主代表将带头把欠缴的物业费补齐，物业公司则虚心接纳业主代表提出的合理化建议，认真整改，并公开接受业主监督。至此，长达两年的拉锯战圆满化解。

近年来，莱西法院物业纠纷案件数量增幅较大。2022年以来，莱西法院诉前调解阶段共受理物业公司起诉业主交纳物业费案件642件。针对物业纠纷案件多发态势，莱西法院主动延伸司法职能，创新工作方式方法，积极与涉诉各物业公司沟通，由特邀调解员先行调解，大量物业纠纷得以化解在诉前，有效缓和双方矛盾、修复物业与业主关系。

下一步，莱西法院将树牢司法为民理念，创新司法为民举措，统筹诉讼内外解纷资源，形成多方联动诉源治理合力，充分发挥特邀调解组织与特邀调解员诉前调解作用，促进矛盾纠纷源头预防、前端化解，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（大众新闻客户端 栾海明）