京东:全年实现收入破万亿,同比增长3.7%
金融首发 | 2024-03-09 15:04:27
来源:人民日报客户端
3月6日,京东集团发布了2023年四季度及全年业绩,全年实现了收入破万亿,10847亿元的成绩同比去年增长了3.7%,其中四季度收入达到3061亿元;全年Non-GAAP净利润达到352亿元,同比增长24.7%,其中四季度为84亿元,同比增长9.9%。
京东四季度驶入良性增长通道,不仅收入、利润等核心财务指标超出市场预期,季度活跃用户数在四季度也实现了加速增长,用户平均购物频次持续提升。
自2023年初京东“春晓计划”启动以来,通过简化商家入驻流程、降扣点减费用、流量激励、经营工具提效等多项扶持措施,吸引了大量商家踊跃入驻京东开店。财报数据显示,2023年京东第三方商家数量同比增长188%,新增商家数量同比增长4.3倍。商家数量大幅增长,为用户带来了更加丰富的商品选择,截至2023年底,京东第三方商家数量已近百万,第三方商品SKU数量较年初增长了近一倍。
在丰富商品供给的同时,京东一直推行的低价战略不断刷新商品的性价比。2023年,京东不仅上线了百亿补贴、9.9包邮等频道,随着京东采销直播在11.11期间火爆出圈,京东的低价形象更加深入人心。
把优质服务从自营扩大到第三方商家,并不断推出新的服务产品,是这个财报季京东交出的答卷之一。京东自营早在2014年就推出了“退款不退货”服务,从2023年12月起,这项服务也被拓展至更多的第三方商品。京东快递开启首批个人寄递时效提速计划,不仅推出“次晨达”、夜间揽派等新服务,更进一步升级港澳快递服务,香港同城快递实现最快4小时送达。
今年2月,京东升级“免费上门退换”服务,凡带有此项服务的商品,无论大小、轻重和数量多少,上门退换均可包邮。这项服务目前已覆盖99%的京东自营商品,初步预估一年就要新增10亿元运费成本,到今年底也将覆盖超9成的第三方商品。同时,针对第三方大件商品退换难的行业痛点,京东还升级“大件运费险”服务,在以往最高包运费800元/次的基础上,现在新增了一年两次上门取件、每次最高5000元的保障额度,当大件退换运费超过800元时,可使用这5000元的额度。
京东相关负责人表示,“2024年,我们将以用户体验提升和市场份额增长为重点,为用户、业务合作伙伴和股东创造更多价值。”
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责任编辑:李文