济南历下法院不懈调解，助居民结束十余载房屋纠纷

记者 刘一诺 通讯员 时光

“我反映问题十来年了，到现在房子还拿不回来！”电话里的声音充满愤怒和无奈。近日，济南市历下区人民法院王湘钰法官团队承办了一起返还原物纠纷，经过长期、多次、耐心调解，最终，这一起持续十余年的纠纷得到彻底化解，当事人如愿拿回自己的房屋，当事人专程到法院赠送锦旗致谢。

原告夏某与被告燕某本属一个社区，2008年左右，原被告居住的房屋被拆迁，次年搬进安置楼房，入住时房屋的具体归属还未明确，属于临时过渡用房。2010年拆迁安置部门与各被安置人签订了房屋买卖合同，明确了各人的房屋坐落，此时原告夏某发现被告燕某居住的房屋应属于自己，但因种种原因，被告一直未将房屋交还原告。同时，被告燕某的房屋也被他人错住，在此情况下，各方就腾房问题始终无法达成一致。自2012年开始，原被告就房屋产权问题、腾房问题多次向有关部门反映情况。在经街道办事处和居委会多方调解无效后，原告夏某起诉至济南历下法院，要求被告燕某返还房屋。

本案承办法官王湘钰在了解案情后，考虑到双方是多年的邻居，抬头不见低头见，一纸判决或许能够解决双方的纠纷，但双方的心结却很难打开，为促进两家握手言和，真正做到案结、事了、人和，王湘钰决定先进行调解。

然而调解过程并不顺利，多年的积怨致使双方矛盾激烈，前几次调解经常被迫中断，无功而返，仅2024年1月至2月两个月的时间，调解工作就多达50余次。每次调解后，王湘钰法官团队及时沟通，认真总结，积极寻找突破点。他们一方面通过积极组织双方质证、协商，坚持与原被告电话交流，多次落实腾房进程并实地走访调查；一方面向原被告所在的居委会和街道办事处了解拆迁安置的前因后果，终于将双方的矛盾点摸清理顺。团队成员从春节前调解到春节后，从法院调解到家里，从水电暖调解到防盗门，不断化解双方每一点纠纷，不管是清理储藏室门口垃圾，还是厘清水电暖开户移户问题，甚至房屋内大小房门权属问题。最终，在王湘钰法官团队的不懈努力下，被告燕某积极主动腾房，原告夏某终于拿回自己盼了十多年的房子，这桩持续了十余年的腾房纠纷，原被告双方终于达成和解。

法官手里一件案，百姓心中一片天。对老百姓来说，自己的案子就是最大的事；对法院而言，每一个案件的处理结果都彰显着司法理念和公平正义。法官在依法依规、客观公正处理案件的同时，还要具有人文情怀，站在群众的立场想问题看事情。据王湘钰法官介绍，本案重点在于化解矛盾、消除纷争，发挥调解非对抗性、经济性、及时性等优势，既能保证当事人顺利取回房屋，又能确保邻里关系和谐，这也是新时代“枫桥经验”的必然要求。