壹点舆见 | 由“点读机女孩”事件浅析“流量至上” 乱象

齐鲁蛙眼舆情分析师 刘道勋

近期，“秦朗巴黎丢作业”，“护士称拒绝给患者当儿媳被投诉”等都引发了舆论高度关注。3月12日，杭州市余杭区互联网违法和不良信息举报中心发布声明，对近段时间以来“点读机女孩”高君雨自曝患罕见脑瘤并接受手术治疗相关视频为“库存视频”的传闻给予了证实，相关MCN公司也同时发表了致歉声明。

据齐鲁蛙眼舆情大数据平台监测显示，自3月10日至3月13日10时，全网共监测到涉及“点读机女孩”高君雨相关信息约30.41万条。

舆情走势图（图自齐鲁蛙眼舆情大数据平台）

关键词云图（图自齐鲁蛙眼舆情大数据平台）

一、 近期曝出多起“蹭流量”事件

2月中旬，新学期开学前夕，网红博主@Thurman猫一杯发布的“秦朗巴黎厕所丢寒假作业”视频迅速登上各平台热搜，并引发强烈关注，有自称秦朗老师、秦朗舅舅的账号主题在评论区留言甚至开启直播。随着“秦朗舅舅”承认摆拍，原创博主声明已联系上当事人但没有得到进一步证实，致使原发视频“摆拍”“蹭流量”等质疑声不断。3月上旬，博主“不知名小沪氏”发视频自曝拒绝给患者当儿媳，被患者投诉。有媒体记者询问当事人有没有人证或书面记录，证明事件真实性，她以保护患者隐私为由未提供“此事到此为止，不想透露太多”。视频显示她佩戴的工牌为洛阳市某医院，关于“护士拒绝给患者当儿媳被投诉”，医院工作人员称从未接到这个投诉，也不曾有患者因此事以其他理由投诉。经梳理发现，近期除高君雨“库存视频”外，男网红cos游神“赵世子”也被网民所诟病。

二、 “蹭流量”行为严重扰乱正常社会秩序

近年来，一些自媒体及网红博主认为流量是衡量一切的标准。他们由此到处寻找热点，甚至人为制造热点出来，以此来吸引更多的点击量。同时，一些博主为了可信度编造自己就是当事人本人及身边人的情况也较为常见，“秦朗事件”后涌现出的“秦朗本人”“秦朗老师”“秦朗舅舅”等账号都可以看出端倪。而一旦官方发声回应或事情发生反转，此类“蹭流量”“博眼球”的账号往往会在第一时间停更或注销。此外，“蹭流量”现象一旦蔓延开来势必会在舆论场造成对立现象，也对正常社会秩序造成了潜在的负面影响。

三、 “低门槛、高收益”诱发“蹭流量”行为

“低门槛”主要体现在对制作人水平要求不高，在现有技术加持下，简单的一部手机即可完成一般短视频的创作并同步至各大网络平台。如果视频夹杂一些诸如“内幕”“独家”“爆料”等词汇在现有平台加持下可能会吸引更多点击。“高收益”则主要体现在“碎片化阅读”时代，流量变现的可能性较大，致使一些博主产生了“逐利”心态，进而对热门话题能蹭就蹭。同时，一些蹭流量博主背后存在的MCN机构也在为流量变现做着准备。

四、 加强监管守护清朗网络空间

站在网民视角，大家需明白“网络不是法外之地”，对一些热门事件或者热门话题，应保持起码的理性，对超出常规认知的事件做到有效辨别，守护好言论表达的责任与边界，不被偏激言论所裹挟。此外，相关部门需要加强监管引导，对“蹭流量”的账号给予相关惩戒，对其造成的不良社会影响依法处置。网络平台运营商也要加积极履行社会责任，对于“蹭流量”现象采取有效措施。同时，相关部门也要对相关的MCN机构加大监管力度，使其提升对“蹭流量”行为的法律认知和素养。唯有如此，才能在社会层面内营造和谐清朗的网络空间。