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接诉即办|淄博市市场监管局局长上线12345

速览淄博 | 2024-03-13 19:52:19原创

来源:鲁中晨报

要求对商家销售的三无产品进行查处;咨询奶茶中是否可以添加桃胶;要求协调退费……3月13日,淄博市市场监督管理局党组书记、局长苏凯上线12345。在一个半小时的接听时间里,共接听了9名市民通过(0533)5112345打来的热线电话。

苏凯表示,针对当天群众反映的相关问题,将坚持问题导向、举一反三、认真梳理,加大对食品安全、药品安全、特种设备安全、产品质量的监管力度,强化对广告、价格、计量的规范提升,确保这些问题在源头上得到根本解决,切实保障广大群众的切身利益。

区县政府、市政府部门(单位)主要负责人

接话清单

(第10期)

接话领导:市市场监督管理局党组书记、局长  苏  凯

1.桓台县市民反映:其于2月13日在建设街金岭烧烤火锅店购买烧烤打包带走,食用时发现猪肉未烤熟,投诉后桓台县市场监管局答复猪肉夹生属正常现象,其对此答复不满意,要求进一步处理。

2.济南市市民反映:其于2023年10月带两个男孩到唐庄城市温泉(中润大道店)消费,工作人员带两个男孩在更衣室换衣服期间,孩子摔倒导致后脑勺轻微骨折,赔偿至今未达成一致,要求协调尽快赔偿。

3.重庆市市民反映:其在拼多多购买一件衣服,商家名称为山东大市商贸有限公司,地址位于淄川区钟楼街道店子社区363号,吊牌为浙江厂家,标牌为江苏厂家,认为吊牌标牌信息不一致,且外包装只有“关注商务男装”没有其他信息,要求对商家销售三无产品进行查处。

4.张店区市民反映:其于1月25日在万达商场一楼苹果专卖店购买一部苹果手机,使用2天后出现触屏不灵敏、死机等问题,商铺承诺1月31日换新机,但至今未更换,要求协调更换新机。

5.张店区市民咨询:其于3月9日在商场路零点甜品店购买桃胶椰子奶茶,咨询奶茶中是否可以添加桃胶。

6.周村区市民反映:其通过周村市民之家查询美室家装修公司处于异常状态,但该公司仍正常营业,要求核实并查处。

7.张店区市民反映:其于1月15日报名钻石商务大厦4楼千之教育教师编制协议班,课程未上完该培训机构关门,要求协调退费。

8.沂源县市民反映:其于3月12日在振兴路天和堂药店花费13.5元购买一盒牛黄解毒片,其他药店售卖9元,认为该店价格过高,要求核实是否合理。

9.文昌湖区市民反映:其在萌水镇华旭眼镜店参加了预存现金赠送眼镜片活动,去更换眼镜片时被告知需要拍照宣传,与活动内容不符,要求协调商家不拍照赠送镜片。

大众日报淄博融媒体中心记者  赵志斌  刘文思

责任编辑:孙双