滨州河海村镇银行开展金融高管讲消保系列活动

为全面贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议精神，扎实推进2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，滨州河海村镇银行特开展“金融高管讲消保”系列活动，切实履行金融消费者保护主体责任，提升金融消费者教育宣传质效。

3月12日，滨州河海村镇银行开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的高管讲消保专题活动。监事长胡菲菲同志向全行员工现场解读《银行保险机构消费者权益保护管理办法》及消费者所享有的八项基本权利。并结合我行消费者权益保护工作现状，要求各部门主动担当，认真落实主体责任，通过巩固消保“三支箭”活动成果，完善体制建设，建立健全消保考核机制，提高客户满意度。

通过此次“高管讲消保”专项活动，在全行范围内形成了从业人员人人参与、人人尽责的金融消保良好氛围，让消保理念入脑入心，进一步增强了全行员工的消费者权益保护意识。下一步，滨州河海村镇银行将继续坚持以客户为中心，切实履行好金融消费者权益保护的主体责任。