营商环境“优”无止境 | “一站式”办公“一条龙”服务 宁津县打造“津事津办”服务品牌

　　海报新闻记者 常鑫凯 德州报道

　　3月26日，宁津县人民政府新闻办召开“优化营商环境”主题系列新闻发布会。宁津县行政审批服务局党组书记、局长王文峰以打造宁津优质高效政务服务环境为切口展开介绍，并回答记者提问。

　　记者从发布会上了解到，近年来，宁津县行政审批服务局持续深化“放管服”改革，以新便民服务中心启用为契机，以优化营商环境为抓手，构建政务服务中心“一站式”办公、“一条龙”服务格局，不断提升审批服务效能，打造“办事便利，群众满意；全省一流，全国有名”的“津事今办”政务服务品牌。

　　围绕产业特色，精准定位需求，建强服务“精准链”。

　　宁津县行政审批服务局不断加大简政放权力度，推出精准服务举措，持续优化审批服务流程，积极推动产业链强链补链，服务产业集群做大做强。

　　项目落地“一链办”。开展“首席服务官”“一车式踏勘”“拿地即开工”等改革举措，提供全程代办员服务、链式服务、预约服务、延时服务等满足群众不同需求的特色服务。设立体育健身器材产业服务专区及绿色通道。对重点产业项目实行“一对一帮办”和审批全流程跟踪服务，助力项目尽快开工、尽早投产。

　　专业服务“定制办”。针对“一金一木”产业特点，强化专业化服务。打造体育健身器材、既有住宅加装电梯服务专区及绿色通道。组建“产业链服务队”，重点围绕产业链上下游企业需求，安排专人全程“一对一”跟进产业链发展相关企业业务办理情况。

　　政商合作“合力办”。宁津县聚焦“提效率”“优服务”“稳发展”，着力培育企业发展热土。不断建立健全政企多渠道对接平台，积极构建亲清新型政商关系。先后在宁津德百广场、利客来商场和中农万商城设置商圈政务服务代办点，在宁津县经济开发区设置园区政务服务驿站，实现优质政务服务全民共享。

　　锚定企业需求，深化改革力度，拓展服务“创新链”。

　　为进一步放大民营经济活跃优势，宁津县抢抓改革红利，拓展完善多元化涉企服务机制，全面形成具有宁津特色的政务服务体系。

　　审批服务“码上办”。宁津县依托山东省数字节点工作试点优势，加快推进系统集成、资源共享、业务协同，着力打破数据壁垒。深入推进“互联网＋”服务新举措，着力打通业务链条和数据共享堵点，通过掌上办、智能办、窗口办、自助办等线上线下多渠道融合互补，倾力打造便利化、全天候服务，使数据赋能，助推宁津县政务服务、营商环境再升级、再优化。

　　推动申报“方便办”。大力推行“互联网+政务服务”，依托“政策通”等政策平台，加大惠企政策宣传解读力度，实现“一金一木”产业政策“快捷查询”“精准推送”“不来即享”。依托钉钉远程视频平台，打造“津津政务”云指导业务审批服务模式，办事群众“线上申报”，审批人员“后台直审”，申请人足不出户、身在异地皆可办理业务，真正做到“零跑腿”。

　　诚信企业“信易办”。宁津县创新“信易批”守信激励场景应用，将101项审批事项纳入“极速办”事项清单，涉及信任准营、信任筹建、信任办证3大类13种应用场景，进一步延伸“承诺制+容缺受理”工作，将审批环节、申报材料、审批时间分别压缩70%、50%、90%，打造“信易批”极简审批服务。

　　聚焦服务广度，延伸服务触角，巩固服务“保障链”。

　　坚持以群众需求为导向，聚焦群众办事过程中的堵点难点，探索建立企业全生命周期、地方特色产业全链条、民营经济高质量发展需求全覆盖的政务服务标准体系。

　　服务集中“一门办”。推出系列“一件事一次办”审批，为企业群众提供相关业务咨询，帮助理顺办理流程，完成相关业务办理，为企业和群众免费提供全领域帮办代办，变“企业群众自己办”为“政务人员帮您办”，真正实现企业群众办事“只进一门，只来一次，办成所有事”。

　　聚焦特色“集成办”。宁津县行政审批服务局将涉及宁津县24个部门、15个领域、120个事项的企业全生命周期政务服务纳入线下服务专区，为企业提供全程免费帮办代办、疑难办理、回访处置等工作，以服务事项集成、服务人员集成、服务政策集成构建起“服务集中＋改革赋能＋精准分流”的一站式“政务集散中心”，助力特色产业集群发展。

　　群众免跑“身边办”。创新开展集行政审批、公共服务、政策解读、联合勘验等为一体的“流动审批‘大篷车’”，打造产业园区政务服务驿站，将政务服务窗口“前置”，为园区企业提供申请材料预审、帮办代办、政策宣讲、业务咨询等服务，让企业不出园区即可享受“一站式”多种政务服务。

　　下一步，宁津县行政审批服务局将进一步助力政务服务质效和营商环境优化提升，全力完善“津事今办”政务服务品牌，不断提升人民群众幸福感、获得感，推动宁津县经济社会高质量发展。