城阳区高新便民服务中心党组书记孙培亮到同顺路社区调研

孙培亮一行实地考察了紫荆阁小区，察看居住生活现状和公共服务设施配套情况，详细了解世茂天成物业公司入驻以来对小区服务做的整体提升工作，并与小区居民亲切交流，询问居民对居住品质提升的想法，认真倾听群众对小区物业管理服务的意见建议。随后，孙培亮一行与世茂天成物业公司相关工作人员在物业办公室进行了交流座谈。座谈会上听取了世茂天成物业公司自入驻以来，在完善管理制度、加强员工培训、制订品质提升计划等方面的工作进展，物业经理汇报了在3月27日社区组织召开业主恳谈会后，公司管理人员连夜制定出解决方案及解决时间规划表。

孙培亮在详细了解物业公司在各方面做出的实际工作后表示，社区党组织与物业公司要紧密配合，搭建起与物业企业间的沟通平台，形成整治合力，加强良性互动，广泛调动起物业企业工作的主动性，结合日常巡查情况，对群众反映强烈的问题，积极与物业沟通，促进物业服务水平整体提升。同时，物业公司要把服务居民、造福居民作为日常工作的出发点和落脚点，结合小区实际情况，认真琢磨管理经验，破解居民反映强烈的热点难点问题，做到精准施策、及时预防和化解。切实提升小区居民生活品质，提高业主自我管理能力，满足人民群众美好居住生活需要。另外，物业公司要加强与业主的沟通和互动，定期召开业主恳谈会，及时回应业主的问题与需求，提供准确的信息与服务。在保证高质量的服务基础上，还要“微笑服务、主动服务、诚信服务”。

下一步，同顺路社区将认真贯彻落实此次座谈会议精神，推动社区治理与物业服务再融合，打通社区服务“最后一公里”，提升社区居民的生活品质。