加速新一轮“以旧换新”，青岛家电企业引领“换新潮”

半岛全媒体记者 王媛

推动大规模设备更新和消费品以旧换新，是加快构建新发展格局、推动高质量发展的重要举措，将有力促进投资和消费。

《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》明确，实施消费品以旧换新行动，其中，开展家电产品以旧换新——以提升便利性为核心，畅通家电更新消费链条；支持家电销售企业联合生产企业、回收企业开展以旧换新促销活动，开设线上线下家电以旧换新专区，对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠；鼓励有条件的地方对消费者购买绿色智能家电给予补贴；加快实施家电售后服务提升行动。

作为智能家电先进制造业集群、国家高端智能化家用电器创新中心，青岛家电制造业提前洞察到以旧换新对节能减碳、促进消费的重要支撑力，在家电以旧换新、回收废旧家电、厂商共补等方面先行先试，引领新一轮“换新潮”，探索出一条具有青岛特色的“焕新之路”。

青岛家电制造企业引领“换新潮”

2023年，海信推出“绿色星球焕新计划”，用户参与家电以旧换新，最高可享1000元补贴。该计划旨在推动废旧家电回收、绿色智能家电的普及，并希望通过以旧换新等方式，让更多用户享受到更舒适、更便捷的生活，共同探讨如何更好地倡导低碳绿色生活方式，推动家电行业绿色转型之路。

海信的“以旧换新”，涉及到第三方回收方合作、渠道客户产品政策规划、用户线索收集工具开发等方方面面。同时联合中国家用电器商业协会和全国渠道，正式发布主题为“打造绿色星球，以旧换新畅享低碳美好生活”的发布会，持续、规范地全盘推进以旧换新工作。

2024年是消费恢复到持续扩大的关键之年，推广绿色智能家电、加快消费品质升级既是行业共同的目标，更有助于满足人民美好生活需求，激活消费潜力，释放消费活力，推动行业高质量发展。海信将2024年视为“品质焕新年”，大力推进消费品以旧换新，继续“绿色星球焕新计划”，旨在推动废旧家电回收、绿色智能家电的普及，并希望通过以旧换新等方式，让更多用户享受到更舒适、更便捷的生活，同时也为保护环境、减少碳排放贡献力量。

“‘品质焕新年’作为山东家电消费节重要落地项目，不仅很好地切合了行业高质量发展的主题，更通过一系列丰富多彩的活动，让广大消费者深入体验到绿色智能家电带来的便捷与舒适。”山东省商务厅市场运行和消费促进处副处长王龙军表示。

山东省家用电器行业协会会长田占军先生对海信此次“品质焕新年”活动也给予高度评价。同时，他也期待海信集团未来能够继续发挥自身优势，为推动全省乃至全国消费市场复苏繁荣。

海信中国区营销总部市场营销部副总经理宋文刚介绍，海信过去积极践行ESG理念，在低碳技术研发和绿色制造方面均取得显著成果。此次“品质焕新年”活动，海信将联合多渠道、多平台，投放专项焕新补贴，为有焕新需求的用户提供旧家电换新补贴，开展全国性以旧换新活动，更深更广地实现让利于消费者，让“品质焕新”更省钱、更省心。通过在打通线上线下绿色消费链路，为消费者提供家电焕新全新体验的同时，也让更多家庭享受到绿色低碳的品质生活。同时，也鼓励更多商家加入到“绿色家电以旧焕新”的行动中来。

中国家用电器服务维修协会相关负责人表示，海信此举开创了2022年以来中国家用电器服务维修协会“掀起史上更大规模的百城千乡万户家电惠民收旧焕新潮”头部企业先河，并将大力支持海信集团凸显“三个三”目标：唤醒新理念换来新家电、焕然新生活，智能制造、智慧场景、智享服务，重构用户群体、重构品牌格局、重构家电产业生态。用绿色品质家电，享低碳节能品质生活，共同保护绿色家园。

搭建“互联网+回收”平台，铺就“绿色路”

国务院关于印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》的通知中指出，加快“换新+回收”物流体系和新模式发展，支持耐用消费品生产、销售企业建设逆向物流体系或与专业回收企业合作，上门回收废旧消费品。制修订废弃电器电子产品回收规范等再生资源回收标准。

根据《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》目标，到2027年，废旧家电回收量较2023年增长30%，再生材料在资源供给中的占比进一步提升。

目前，我国是废旧电器社会拥有量最大的国家，但因废旧家用电器自身特点的限制，具有环境污染的潜在性和资源性的特点，我国废旧家电回收存在处理不规范、回收处理体系不健全、用户缺少正规回收渠道、中间成本高、用户体验差、回收率低下等问题，导致大量废旧家电堆积在用户家里，形成资源浪费、安全隐患，而大量拆解企业拆解能力达不到释放。

在国家出台《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》等政策的指导背景下，海信自2021年启动废旧家电回收和换新网络及信息化平台建设项目，在已有场所基础上，开发企业信息化管理系统、建设信息化网络，搭建废旧家电“互联网+回收”平台，利用配送、装机、维修等渠道建设逆向物流回收体系，购置安装各类软硬件设备429台（套），构建智能、高效、可追溯、线上线下融合的废旧家电回收处理体系，体系运行后预计实现年回收废旧家电25万台。该项目于2023年4月完成验收。

海信致力于践行ESG理念，不仅将绿色智能家电作为国内战略目标，也将其定为海信的全球行动纲领。经过市场推广，可通过以旧换新、合作拆解等方式获取收益，项目服务能力满负荷后，预计年新增销售收入9125万元，有助于完善废旧家电回收处理体系、规范回收处理，推广先进回收模式、发挥典型经验的示范带动作用，加强废旧家电回收利用、推进绿色循环经济发展，促进家电更新消费、创造就业岗位，具有明显的经济和社会效益。