仙营街道做实网格赋能构建基层治理 新格局

仙营街道着力优化基层党建组织体系、治理体系、服务体系，进一步强化网格支撑，做优做实社区治理，推动党建引领下的社会治理工作取得新成效。今年1-3月份街道群众工单办理满意率98.3%，街道网格化服务标准化试点项目通过省级验收。

坚持有效覆盖，强化“网格+”工作保障。一是充实工作力量。坚持向每个社区选派由科级干部任“第一书记”的工作队，向各网格选派由机关骨干任“第一网格员”的工作组，按照“4+N”模式充实网格工作力量（1名工作队队长、1名工作组组长、1名社区干部、1名专职网格员+网格多元工作力量），组建网格联动工作服务队伍，并对“4+N”工作力量落实网格工作质效考评“同奖同罚”。二是建强红色阵地。新建仙都小区等3处红帆驿站，挂牌57个党群服务站点，实现了党群服务全覆盖。持续加强网格力量整合，将街道包保干部、社区工作者队伍、“三长”队伍和网格志愿服务队伍等6支力量融合运用，协助解决网格治理中的困难和问题。三是加强机制引领。每月设定培训主题，开展网格“全员大轮训”，每季度开展1次社区擂台比武，每年开展2次网格技能大赛，提升网格治理队伍能力素质。建立网格塔式工作微信群，吸纳网格内医生、教师、电工等专业人员进群，积极回应群众诉求，提升网格自我服务能力。

优化有形服务，深化“网格+”服务内涵。一是深化“网格+志愿服务”。坚持开展“19日网格志愿服务日”活动，组建69支志愿服务队，2023年以来开展爱心义剪、义务除雪等志愿服务活动720余场次，服务群众13900余人次。二是深化“网格+信用建设”。成立全区首个街道级社区基金，共募集资金及服务价值441.8万元，丰富了“信用＋”服务内涵。三是深化“网格+红色物业”。深化“红色网格＋红色物业”书记突破项目，做实社区“两委”成员定点网格担任“物业事务联络员”，全覆盖推进“双向进入，交叉任职”，推动实现物业企业党组织全覆盖，组织业务培训18场，红色物业服务中心先后承接国家及省市级观摩调研活动5次。

聚焦作用发挥，提升“网格+”治理质效。一是网格党建更“红”。持续深化“楼小二”工作法，海能电商园获评省级两新组织党建示范点、文云波工作室获评省级新兴领域优秀党组织书记工作室，相关做法得到中组部调研认可。二是民主协商更“活”。打造民主协商示范点23处，2023年以来开展协商活动105次，化解矛盾纠纷130起，解决噪音扰民、侵占公共场地等问题265件。建成运行集网格服务等6大功能的一站式矛调中心，受理矛盾纠纷化解率达98%。三是群众认可更“高”。试行“网格员+话务员”轮岗制度，抽调网格员参与热线回访、矛盾调解等工作，引导开展“和小文拉家常”等常态化议事协商活动，让居民事情有人管、意见有人办，2024年1-2月份街道群众工单办理满意率达98%以上。