陈奕迅受伤缝合30多针,演唱会退票、补偿方案公布
万象 | 2024-06-12 08:30:59原创
大众新闻客户端 吕晗
还有几个月就要满50岁的陈奕迅,又出意外了,“陈奕迅受伤缝合30多针”冲上热搜。
根据陈奕迅官方发布的演唱会重庆站延期公告,称陈奕迅因打网球中暑休克晕倒,导致下巴撞地受伤,“经医生检查后,腮骨出现骨裂及下巴皮肤破裂,破裂伤口深至见骨,需立即进行缝合手术,一共缝了30多针。”
当天,除了陈奕迅演唱会官方微博外,演唱会主办方上海观渼文化传播有限公司通过官方微博,还向观众说明了演唱会延期的具体安排:原计划于2024年6月14日(星期五)、2024年6月15日(星期六)、2024年6月16日(星期日)、2024年6月21日(星期五)、2024年6月22日(星期六)、2024年6月23日(星期日)在华熙LIVE·鱼洞举办的6场“陈奕迅FEAR and DREAMS世界巡回演唱会-重庆站”延期,具体演出时间将另行发布官方通知。所有已通过官方票务平台购买六场演唱会门票的观众,可选择以下两种解决方案中的一种:
01
申请退票
即日起至 2024年6月24日12:00,您可以通过原购票平台(大麦网、猫眼、票星球)申请全额退款。
大麦网退票流程:请通过点击[我的]-[在线客服]-点击我要退票并选择对应订单,根据提示提交退票申请,票款将于您提交申请审核通过后的7个工作日内原路返回,有疑问可咨询大麦在线客服,客服工作时间:周一至周日9:00-20:00。
猫眼退票流程:请通过点击[我的]-[我的订单]-[演出/玩乐]-[订单]选择对应订单,选择[申请退款]进行退款申请,票款将于您提交申请审核通过后的7-10个工作日内原路退回。有疑问可咨询在线客服,猫眼客服工作时间:周一至周日9:00-21:00。
票星球退票流程:请通过点击[我的]-[在线客服]-点击我要退票并选择对应订单,根据提示提交退票申请,票款将于您提交申请审核通过后的7个工作日内原路返回,有疑问可咨询票星球在线客服,客服工作时间:周一至周日9:00-21:00。
在2024年6月11日11:00至6月24日12:00前退票,则可以享受再次开启《陈奕迅FEAR and DREAMS世界巡回演唱会-重庆站》对应场次的优先购买权,开启时间将另行通知。(已购票用户在上述退票申请时间内未退票的将视为保留订单,优先购买权仅本人观演购票使用。)
02
保留订单
鉴于本次延期的演出将另行择期举办,观众可以选择保留本次订单至对应延期场次,主办方将提供对应延期场次原座位入座观演,保留订单的方式包括——
(1)原订单观演人观演:如选择保留本次订单至延期场次,并为原订单观演人前往观演,无需在购票平台进行任何操作。
(2)门票转赠:如原订单观演人无法前往观看延期场次,可通过原购票平台(大麦网、猫眼、票星球)进行门票转赠,每张门票限转赠一次,同时应按照实名制规则重新录入新观演人的个人信息,一经录入,不得变更。转赠期限,将于演出延期日期确认后,另行通知。
值得注意的是,大麦网转赠流程为请通过点击[票夹]选择对应门票,点击转赠按钮;猫眼转赠流程为通过点击[我的]-[我的订单]-[演出/玩乐]-[票夹],点击转赠按钮;票星球转赠流程为通过点击[票舱]选择对应门票,点击转赠按钮。
针对自重庆以外地区前来观看本6场演出的观众,因演出延期所产生的相关损失,主办方将采取相应补偿措施。
所有于官方票务平台购买了六场演出门票的重庆地区以外观众,以实报实销方式补偿2024年6月11日11:00之前于各平台上预定往返重庆之火车票或机票,以及重庆本地酒店住宿且于2024年6月11日11:00之后退订火车票或机票及重庆本地酒店的相关退订手续费。(大众新闻客户端 吕晗)
责任编辑:吕晗