2023年中国连锁百强榜单出炉 鲁商集团所属银座集团位列第十六

近日，中国连锁经营协会（CCFA）发布“2023年中国连锁Top100”榜单，鲁商集团所属银座集团获评入选，位居榜单第16位。

2023年，银座集团全面推进门店调优提升，甄选优质商品，全面升级零售、餐饮等多个业态，持续增强商品竞争力，提升服务水平，着力塑造良好市场口碑。

商品“人无我有”。银座集团旗下超市不断升级供应链，加大特色农产品直采直配力度，从“采全国”向“采全球”迈进，塑造特色竞争优势。此外，银座集团还聚焦市场需求，重点打造银座电器、银座珠宝、银座酒业等自有品牌，有效提升了银座核心竞争力及品牌影响力。

服务“人有我优”。银座集团以“顾客满意”和“顾客体验”为出发点，持续提升服务能力，推出60项免费服务项目，实现商品消费向服务消费融合转型。线下服务升级，线上拓展不停。银座集团积极联动美团超市闪购推进直播下单、“小时达”等服务，与美团、大众点评开展商场团购业务，进一步拓宽了服务半径，集团2023年全年线上销售同比增幅近90%。