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建行济南南辛庄支行:开展消保宣传活动,助力网点提能创优

来源:大众报业·齐鲁壹点

2024-06-17 15:26:56

为提升金融服务品质,普及金融消费安全知识,引导消费者依法维权,更好的履行面向公众的金融知识教育和宣传社会责任,建行济南南辛庄支行以网点为阵地,积极践行社会责任,持续开展金融消保宣传活动,组织宣传人员在网点内开展了守护好老百姓“钱袋子”主题宣传活动,为前来网点的客户普及宣传金融权益知识。

一方面,工作人员对来网点办理业务的客户宣讲金融消费者八项基本权利、宣传普惠金融、养老金融等金融服务政策以及如何辨别网络平台诱导借贷、虚假违法广告等,深化了客户的消费维权意识,引导客户科学、合理、文明消费。另一方面,网点通过LED屏和电视等渠道投放宣传视频及图片,向广大消费者宣传八项权益和纠纷多远化解,提升消费者依法维权能力。为进一步引导老年客户树立正确的消费观与金融观。

本次宣传活动围绕“守住钱袋子’”和“消费者权益保护”两大主题,为客户做了金融消费者权益保护讲解。在有奖知识问答环节,围绕金融消费者八项基本权益进行,主要包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等。此次活动深受网点客户们认可,现场氛围热情激昂。

通过此次消保知识宣传活动,使客户们对消费者权益保护有了进一步的了解,增强了大家的反诈意识和自我保护能力,对维护和谐消费金融环境产生积极影响。下一步,建行济南南辛庄支行将进一步加大宣传力度,通过多种形式向更多客户群体传递消费者权益保护的理念和方法,推动消费者权益保护知识的普及和传播,切实履行金融机构的社会责任,努力提升全民金融风险意识和金融素养,为营造和谐健康的金融消费环境贡献力量。

责任编辑:赵婉莹