张店区科苑街道：拓宽便民服务圈 群众办事就近办

　　鲁中网淄博6月18日讯（记者 王文杰 通讯员 岳婷）“现在家门口就能办营业执照和食品证了，办事儿不仅方便还舒心。”最近，前来办理营业执照的个体户张女士高兴地说。

　　科苑街道将营业执照、食品证等证照的办理延伸至居委会，推出“网上办”“就近办”“帮办代办”等多项便民服务举措，不断拓展服务半径、服务圈，持续提升为民办事水平，不断延伸审批服务事项，搭建群众家门口的政务服务平台。一是进一步满足百姓就近办理业务的需求，有效破解群众办事路途远、等候时间长、延伸点位少等痛点问题，持续推动为民服务“零距离”。二是创新“网格+代办”新模式，各居委会依托基层网格员，组建了一支业务能力强、服务态度好的专业化“帮代办”队伍，不断更新高频事项，并针对老年人、残疾人等特殊群体提供爱心帮办和上门服务，不断提升政务服务便利化水平。三是推行电子化推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。

　　下一步，科苑街道将继续以政务服务工作为抓手，持续提高政务服务质效，以更集中、更“接地气”的服务解决群众“急难愁盼”问题，为百姓提供有深度、有力度、有温度的政务服务，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。