农行济南名泉支行为客户兑换残破人民币

近日，一位客户拿着一包破旧的人民币来到农行济南名泉支行想要进行兑换，名泉支行特地为客户开通了绿色通道，尽快为客户进行破旧人民币的清点兑换工作。在与客户的沟通中，客服经理袁昕宇得知客户是在打扫房屋时偶然发现了一袋尘封已久的人民币，但是由于币面太过破旧，客户担心无法正常使用，于是出于对农业银行服务的信任，第一时间想到了来农业银行进行兑换。

名泉支行客服经理袁昕宇在了解了相关情况后，认真地接待了这位客户，他告诉客户，对于残损人民币的兑换是国家有明文规定的，这袋人民币虽然破旧，但依然符合兑换标准。随后，名泉支行客服经理袁昕宇逐张仔细清点了客户带来的破旧人民币，按照标准为客户兑换了等额的新人民币。

在办理兑换手续的过程中，客服经理袁昕宇耐心地为客户解释各种政策规定，并为客户提供了一些兑换建议。客户对农业银行员工的专业态度和热情服务表示感谢，并表示以后在选择金融服务时肯定首选农行。

银行业务不仅仅是简单的金融交易，更是关乎到每一位客户的信任和尊重。农业银行全体员工时刻用自己的实际行动向社会展示农业银行作为国有大行所具备的专业服务水平和诚信形象。未来，农业银行济南名泉支行全体员工将继续用细致热情的服务为客户提供贴心的金融服务，为打造农情暖域服务品牌提供自己的助力。