小朋友和老人在外迷路，济南公交司机暖心守护

6月30日傍晚，济南公交集团中部分公司一队驾驶员张凯正驾驶6725号车执行前往站前路南口的营运任务，车辆到达终点站后，张凯按照惯例提示车内乘客已到站，大家纷纷带上行李下车，这时他发现了车厢一个小乘客正有些不知所措，经询问才得知孩子坐错车了。

原来男孩是听姐姐的嘱咐要乘车到洪山路南口站点，张凯仔细分析了一下孩子应该是坐反、坐错了车。看到外面天色逐渐暗了下来，考虑到男孩年纪较小，如果让他独自一人下车，很容易二次走失或发生意外，于是张凯决定把男孩带回停车场，再想办法联系男孩家人来接，赶忙阻止想要下车的孩子并叮嘱道“你别下车，跟着我的车往回坐吧。”

随后，在停车等候红绿灯的间隙，张凯担心男孩害怕，便主动上前安抚男孩的情绪，又仔细询问男孩是否记得家人的联系方式，细心的张凯还特地让男孩坐在前门旁边的位置上，方便关注男孩动态。

回到终点站后，张凯带着男孩回到站房想办法与他家人取得了联系，才得知男孩家长因看孩子迟迟没有回家已经报了警。在得知驾驶员将孩子平安带回，家长紧绷的弦才放松下来。没多会男孩家长前来将孩子接了回去，大家这才松了一口气。到家后，孩子家长又打来电话表示感谢：“多亏了咱驾驶员师傅细心，及时发现孩子，帮了我们一个大忙。”

无独有偶，同样的事情也发生在济南公交K4路上。6月21日8:35分，秦强驾驶K4路公交车行驶至四季花园站点，一位老人独自上车，见此情况，秦强便询问老人的目的地，老人表示要去泺口附近，但并未说出具体下车地点。

9:24分，车辆运行到终点站附近，老人发现自己迷路后向旁边乘客询问公交车现在所处的位置，随后老人向秦强表示自己要下车。出于对老人安全考虑，秦强和热心乘客一起劝说老人先回公交车队，他再帮助老人寻找家人。

到达车队后，车队工作人员立即安慰老人同时了解老人和其家人情况，想要尽快帮助老人回家。当车队工作人员询问老人是否知道家人姓名和联系方式时，老人思维一会儿清醒，一会儿糊涂，未能提供任何有价值的信息。

车队工作人员立即报警求助，民警到来后与老人沟通，但老人依然无法表述出女儿的姓名和家庭住址，因此民警先将老人带回派出所再进一步核查信息。随后，车队与派出所再次联系得知，老人的家人已将老人安全接回家中。

在此也提醒广大市民朋友，一定要看管好老人和小孩，外出尽量要有家人陪伴，避免出现意外情况。如果遇到困难也可以向公交驾驶员求助，一定会尽力帮忙。（大众日报·大众新闻客户端记者  刘飞跃）