岱岳区综合行政执法局粥店中队：心系群众，用“微服务”编织民生幸福网

民生无小事，枝叶总关情。为着力解决群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，岱岳区综合行政执法局粥店中队坚零距离服务群众，以小切口服务大民生。

筑牢安全防线，守护群众出行平安。在早高峰错时巡查中，粥店中队发现学校周边存在流动摊贩占道经营的问题，因该时间段为上班、上学高峰期，路段车流量大，路况复杂，容易阻碍交通，引发交通事故。执法人员立即对这些摊贩进行了文明劝导，耐心向他们解释在此经营造成的影响和危害，规劝其自觉纠正占道经营行为，同时帮助他们将摊位转移到指定区域进行售卖，并协助其将车辆停至停车位。确保了道路畅通，维护了学校周边环境秩序。

用心用情服务，帮助群众解决困难。在一次执行巡查任务时，一位行动不便的老人向执法人员询问附近的电动车维修点位置，执法人员耐心倾听老人的需求，详细询问得知老人的电动三轮车出现故障，无法启动。执法人员毫不犹豫地伸出援手，帮助老人将电动三轮车推至附近维修点，解决老人的燃眉之急。这一热心肠的举动体现了执法人员贯彻“暖民心”的服务宗旨，用实际行动彰显了为人民服务的深刻内涵。

优化服务措施，设立临时自卖点。近期，粥店中队接到群众多次反映，君悦山小区门口在每天下午下班时间有众多摊贩占道经营，不仅阻碍了业主出行，也存在安全隐患。执法人员深入调查确认情况属实后，在充分调研和倾听居民意见的基础上，经过与周边商户及摊贩充分沟通协商后，在小区沿街商铺前不妨碍交通的公共区域设置了两处临时自卖点。这一举措不仅方便了周边居民的生活需求，还解决了占道经营带来的交通问题，赢得了居民的一致赞誉。

岱岳区综合行政执法局粥店中队将继续秉持“执法为民、服务至上”的原则，始终坚持以人民为中心的发展理念，严格执法，热情服务，为“强富美优”新岱岳现代化发展贡献执法力量。（大众日报·大众新闻客户端记者 刘涛 通讯员 李军 乔华 报道）

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