帮抬重物、搀扶老人，青岛公交司机助老服务暖人心

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 蓝倩云

公交车作为城市流动的文明窗口，每天都有无数暖心故事在上演。近日，在青岛城运控股公交集团崂山巴士公司的公交车上，公交驾驶员们用实际行动传递满满的正能量，为文明青岛增添光彩。

7月11日10时57分许，崂山巴士第六分公司37路驾驶员王志超行驶至徐家麦岛站时等待乘客上下车时，通过后视镜看到一位手拄拐杖的老人颤颤巍巍起身准备下车，见乘客行动不便，王志超赶紧做好安全措施，离开驾驶座走到车门旁，主动为老人提供帮助。“大爷您慢慢来，我来扶您一把。”王志超一边安抚老人，一边走到门口台阶上搀扶着他，小心翼翼地把老人扶下车，待其站稳后，王志超又反复叮嘱其注意安全。老人十分感动，连连向王志超道谢，确定老人安全无虞后，王志超才返回驾驶室继续运营。

崂山巴士第六分公司党支部副书记李华明介绍，日常运营中，王志超始终热情服务每一位乘客，遇到需要帮助的特需乘客，王志超都会及时帮一把。“37路公交线途经多个小区、旅游景点和集市，老年乘客比较多，作为一名公交驾驶员，我要用实际行动为乘客提供便捷和舒适的服务，让公交车厢成为乘客们流动的家。”王志超表示。

无独有偶。7月12日13时50分左右，225路驾驶员辛磊行驶至海信立交桥南站车站时，看到一位拄着拐杖拿着小推车的老人准备乘车，他赶紧停稳车，将老人搀扶上车，随后将老人的小推车搬抬至座位旁，并叮嘱老人坐稳扶好。车辆行驶至莱芜二路齐东路东站时，辛磊看到老人准备下车，再次帮助老人下车，临别前，老人不停地向辛磊表示感谢，辛磊叮嘱老人注意安全后返回驾驶室继续营运。

目睹这一幕的车内乘客纷纷夸赞辛磊服务周到，令人暖心。