“沙袋姐”好样的！青岛地铁女员工冒雨搬运防汛沙袋获赞

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王柳

7月23日，青岛迎来一场短时强降雨，市区部分路段积水，给市民出行带来不便。一名乘客在地铁青岛北站出入口避雨时，偶然间拍摄下了一段地铁女员工浑身湿透，仍不停搬运防汛沙袋的视频，上传网络后引发众多网友关注，大家纷纷称赞其为“沙袋姐”。据了解，受到网友点赞的是地铁青岛北站的值班站长王欣彤。这已经不是王欣彤第一次受到乘客赞扬，地铁青岛北站作为青岛客流量较大的地铁站之一，王欣彤多次带领班组为乘客出行提供便利，广受乘客好评。

“沙袋姐”浑身湿透防汛不止

在乘客拍摄的视频画面中，大风裹挟着雨水不断刮入地铁出入口的平台上。为防止雨水倒灌进车站，几名地铁员工穿梭在风雨中，不停将防汛沙袋搬至平台上。王欣彤也是其中一员，虽然全身湿透却依然坚守岗位，瘦弱的身体干脆利落地一次次搬起三十多斤重的放心沙袋，全力保障车站运营安全。这一幕引起上万名网友的共鸣，纷纷留言点赞这位地铁女员工，称其为“沙袋姐”。

在这看似偶然的一幕，实际上是王欣彤持之以恒的努力和默默无闻的付出。地铁青岛北站作为青岛客流量较大的地铁站之一，王欣彤所在的班组平时的工作强度要比其他车站大得多，但他们每次都能出色完成任务。

彻夜不眠疏导滞留乘客

今年2月，青岛连续数日出现强降雪天气，致使火车大面积晚点。2月21日凌晨1点，本应寂静的车站因为数百名滞留乘客而灯火通明。王欣彤作为当晚值班的班组长，带领同事不仅圆满完成扫雪除冰任务，并主动帮助站内老人、小孩等有需要的乘客，为他们提供免费热水和临时休息区等。一名乘客深受感动，趁孩子熟睡的功夫，主动拿起拖把与王欣彤一同打扫会议室地上的雨水及散落物。

当她带领一家四口进入设备区休息时，发现车站为乘客准备的临时休息区已经坐满乘客，王欣彤立即搬来长椅放在设备区走廊，并送上热水。乘客激动地说：“我们辗转乘坐各种交通工具，带着孩子已接近24小时的路程，回到青岛居然坐上了8号线延长运营的地铁，到达青岛北站后你们又给了我们这么温暖的等候环境，非常感谢你们。”

在那个寒冷的夜晚，王欣彤带领班组员工彻夜未眠，用实际行动诠释责任与担当，让滞留乘客感受到来自青岛地铁的温暖与关怀。

救助发病乘客获赠锦旗

十三年的工作经历，让王欣彤成为同事眼中可靠的“欣彤姐”。自青岛地铁开展班组建设以来，王欣彤调入青岛北站后一直担任班组长的职务。“相对于其他车站来说，青岛北站不论是客流量还是交通枢纽地理位置都会增加工作难度。但我和班组员工还是更喜欢这里，因为我们不是‘一个人在战斗’。”在她的带领与影响下，班组员工心往一处想，劲往一处使，圆满完成各项安全保障任务及应急事件处置。

2023年8月，一名乘客在青岛北站3号线站台突然晕倒，王欣彤和班组员工立即赶往现场帮助。因为乘客不方便移动，员工就用身体撑住其身体，一直陪伴到乘客情况好转自行离站。几天后，乘客带着一面印有“热情助人，传递爱心”的锦旗送到了王欣彤的手上，并向当天提供帮助的所有工作人员表达了真挚的感谢。

这面锦旗上的字也正是王欣彤工作日常的写照。自工作以来，王欣彤及其班组成员累计收到锦旗、表扬信、表扬电话百余次，优质服务受到不少市民乘客认可。“我始终觉得我们和车站是相互成就，车站为我们提供实现自我价值的平台，我们也在努力让车站成为温暖更多人的‘彩虹车站’。”王欣彤说。

地铁出动5000余人应对强降雨

彩虹车站是青岛北站的另一个名字，为乘客提供如彩虹般绚丽多彩的出行体验，也一直是全体员工共同的目标。近期连续的降雨天气给乘客出行带来了不便。为应对此次强降雨过程，青岛北站90余名员工坚守岗位护送乘客出行，清理出入口积水等，并使用80余袋沙袋及时封堵隐患点。

近日的连续降雨，青岛地铁压实责任、迅速部署，立即启动防汛应急响应，各级应急队伍5000余人进入备战状态，配备沙袋14万余袋，常备水泵600余台、应急水泵40余台，以及雨衣、雨鞋等应急物资，各重点区域持续开展巡视巡查，高架区段及时根据风力或能见度采取限速等应对措施，线网169座车站提前落实防范应对准备，全力做好线路运营、安全防范等工作，地铁人全心守护，在雨中涌现出一幕幕暖心畅达乘客的幸福出行路！