曲阜农商银行成功拦截一起电信诈骗案件
来源:大众报业·齐鲁壹点
2024-07-29 13:23:56
“太谢谢你们了,要不然我的钱就被骗走了。”女客户激动地向公安民警和曲阜农商银行员工表示感谢,帮助她免于被诈骗。
近日,一名女性客户来到曲阜农商银行春秋支行说要办理开户业务,并且开卡后要求开立手机银行等线上业务,工作人员对其进行尽职调查,在询问客户开户用途时,客户支支吾吾,无法提供真实的开卡用途,在工作人员的再三咨询后,客户说一个小时之前,接到一个陌生电话,对方让她去附近银行开通银行卡和线上支付业务,开通后将卡号告诉他就可以得到一笔收益。
曲阜农商银行工作人员认真查看客户的通话记录,发现客户在一小时前确实有接到境外电话并通话1分钟20秒。工作人员怀疑客户遭遇电信诈骗,此时客户接到当地派出所电话,告知其遇到了电信诈骗让客户在银行内等待。客户焦虑不安想立即离开,工作人员及时上前沟通劝说,稳住客户,让其耐心等待民警到来。不一会,两名民警来到银行,对她进行悉心教育,劝导不要相信天上掉馅饼,客户幡然醒悟,一再感谢民警和银行认真负责的态度。
近年来,曲阜农商银行高度重视反电信诈骗工作,按时对员工开展反电信网络诈骗培训,针对不同客群,开展进学校、进企业、进社区、进农村等宣传活动。下步该行将继续扎实有效宣传金融知识,切实提高群众的反电诈意识,为守护群众财产安全和地方金融安全贡献力量。
(通讯员 刘明明 王宝龙)
责任编辑:李腾
