四获中国新闻奖背后，杭州日报“西湖”副刊的文化“流量密码”

作者：骆东华 周璐彦

来源：《全媒体探索》2024年7月号

导读

《全媒体探索》推出专题研讨“副刊不‘副’”，共同探讨副刊如何实现从边缘到主流、从配角到亮点的华丽转身。

本文邀约杭州日报“西湖”副刊负责人，分享其全媒表达思路。值得注意的是，杭州日报副刊作品拿过四次中国新闻奖。

杭州日报副刊几经改版，1990年起固定为“西湖”副刊。目前，“西湖”副刊由“倾听·人生”“城纪”“西湖悦览·此刻”“读书”“专栏”“散客”“风雅宋”等栏目组成。

经过多年耕耘和积累，“西湖”副刊形成了具有辨识度的三大品牌特色：一是“软硬”结合，新闻性与文学性并重，紧贴社会发展脉动；二是“大小”结合，时代命题与百姓悲欢并重，读者忠诚度高；三是“内外”结合，地域性题材与全域性热点并重，厚植家国情怀。秉持专业精神、坚持打磨精品的采编实践，“西湖”副刊结下累累硕果，先后获得第15届、第19届、第32届和第33届中国新闻奖。

（编着注：杭州日报副刊作品《钟点工》获第15届中国新闻奖三等奖，《一九八零，四位新华社记者的西行漫记》获第19届中国新闻奖一等奖，《我的爸爸是“活界碑”》获第32届中国新闻奖三等奖，《我们的天才儿子》获第33届中国新闻奖三等奖）

面对媒体变局带来的全新挑战，“西湖”副刊积极探索媒体融合“三聚”模式，取得显著成效。

2024年8月9日版面

聚焦内容：用优质文本做强全媒体表达的核心力量

对新闻媒体来说，内容创新、形式创新、手段创新都重要，但内容创新是根本的。“西湖”副刊团队始终将优质文本内容生产作为创新抓手，通过副刊“正”做、“大”题“小”做、虚功实做，不断推出有时代高度、思想深度、情感温度的作品。

（一）副刊“正”做，书写时代命题

笔墨追随时代，对时代的感知决定了笔墨的走向。优秀的副刊作品从来都是以呼应时代命题为己任。“西湖”副刊的全媒体表达既关注当下，深挖文化热点中折射的地域特色；又提高站位、溯古观今，彰显优秀传统文化的时代内涵。

2023年召开的杭州亚运会不仅是体育竞技的舞台，更是绽放文化自信的窗口。“西湖”副刊在纸媒和新闻客户端同步推出“文润亚运”专栏，挖掘热点赛事背后的历史文化、时代印记，文化特写《秋分时节喜逢君》、文艺评论《“和合”之美  文润亚运》在杭州新闻客户端点击量达10万+，充分体现了主场气象和人文底蕴。

近年来，“西湖”副刊结合重大主题宣传，相继推出“我的祖国我的城·庆祝新中国成立70周年特别报道”（2019年）、“决战脱贫攻坚·田野报告”（2020年）、“建党百年·寻找时代红色榜样”（2021年）、“走在共同富裕的大道上·流金岁月”（2021年）等系列报道，在读者心中激起强烈的和声共鸣。

（二）“大”题“小”做，让普通人站在C位

党报副刊的新闻舆论工作本质上是群众工作，坚持“以人民为中心”的工作导向，就是始终把目光投向普通劳动者。

“西湖”副刊坚持用真实生动的鲜活个体“以小见大”，小切口折射时代大画卷。口述实录栏目“倾听·人生”开办24年，推出了1000多位“小人物”的人生故事。

2016年起，“倾听·人生”在纸媒与新闻客户端同步发布，借助新媒体的传播路径不断扩大受众覆盖面，增强栏目的品牌影响力。2022年，《一路到杭州》讲述行动不便的戴师傅融入城市的温暖故事，杭州新闻客户端阅读量达189万+；《汉字的魅力》讲述为字库提供个人独创字体的陈建明的故事，杭州新闻客户端阅读量达195万+；2023年，《他是开国大典“擎旗手”》在杭州新闻客户端的阅读量达148万+。

（三）虚功实做，深情尽在不言中

习近平总书记指出：“干工作必须虚实结合，尤其是虚功一定要实做。精神文明建设特别是思想道德建设一定要通过看得见、摸得着的方式，创造实实在在的载体，寓教于乐，入耳入脑，深入人心，潜移默化。”这对副刊采编工作尤其具有指导意义。

聚能呈现：多元叙事与受众情感对齐颗粒度

杭报集团一直坚持传统媒体和新媒体优势互补、一体化发展。截至2024年6月底，杭州日报官方微信公众号粉丝数224万，年均阅读量近亿；2012年3月开通的杭州日报官方微博粉丝数481.8万，视频累计播放量7.26亿；杭州日报官方抖音账号粉丝数785万。

“西湖”副刊的内容产品在杭州新闻客户端、杭州日报官微等多平台发布，阅读量和粉丝数连年增长。

2018年，阅读量冠军《我和舟舟的世界》破40 万。从2021年开始，每年都有阅读量突破100 万的稿件。

我们相信，无论媒体的形态如何改变，人类表达情感、交流思想的需求始终存在，受众对优质内容产品的需求也始终存在。全媒体丰富的表达手段，为我们提供了更为多元的叙事方法，让内容产品呈现更触动人心的传播效果。

（一）“组合式”多样态叙事

结合重点报道，根据不同媒体形态特质，推出“组合式”多样态内容产品，“西湖”副刊在媒体融合布局之初就对此进行了积极尝试。

2014年，在杭州打工的民工诗人伍来福回广西老家过年，记者带着捐给他家乡小学的书籍一起前往，在报纸发稿的同时，拍摄了微电影《伍来福回乡》。第二年，又拍了续集。这是“西湖”副刊第一次尝试通过融媒叙事方式打造内容产品，虽然对新媒体特质把握尚不够充分，但以此为开端，我们迈出了全媒体叙事实践的步伐。

同样是“组合式”融媒报道，在习近平总书记考察阜平、向全党全国发出脱贫攻坚动员令10周年之际，人民日报2023年2月13日头版头条刊发报告文学《歌声起太行》，微纪录片《歌声，从大山飞向世界》、SVG产品《歌声起太行》等融媒体系列产品同日上线，多平台引爆形成热点，成为融媒报道的经典案例，值得学习借鉴。

（二）“共建式”互动叙事

全媒体技术手段的发展，让受众即时共享、深度参与甚至与编辑部“共建”完成内容产品成为可能。

“党报记者绿色传递”是“西湖”副刊的品牌公益活动，倡议杭州市民“捐十元钱种一棵梭梭”，2011年推出至今已在甘肃民勤县腾格里沙漠捐种“杭州林”逾15000亩。中国绿化基金会授予活动“最佳公众参与奖”，中国红十字会连续两年授予中国红十字奉献奖章。

运用全媒体手段采取“共建式”互动叙事，是这个坚持了14年的活动常做常新的秘诀所在。2018年，我们带着企业家代表去沙漠挥锹种梭梭，读者看到CEO们蹲坐在露天大灶边上吃泡馍，点赞互动急增；2020年面临疫情考验，我们联系了民勤县当地志愿者给杭州的小学生们上网课，没想到一起涌进直播课堂的还有不少家长，提问比孩子们更踊跃，报道刊发之后又吸引了更多学生和家长来联系排课；2021年，我们与读者代表、基层党支部代表共赴民勤，种下“百个支部林”的梭梭幼苗并立碑纪念，众多读者在线领略了腾格里沙漠最西端“杭州林”的航拍景象，目睹了10年前、5年前栽下的梭梭已经长到一人多高，纷纷点赞留言。

（三）“镜头感”长文叙事

有学者指出，全媒体并不排斥传统媒体的表现形式，在整合运用各种媒体表现形式时，传统媒体的表现形式可以被看作全媒体中“全”的重要组成部分。我们要避免陷入“短视频一统天下、蹭热点是灵丹妙药”的误区，而应该在厘清优势的基础上把强项做到极致，这在副刊长文叙事的报道中尤为重要。

长文叙事作为报告文学的经典样式，其全媒体表达的独特性就在于细节和节奏带来“镜头感”。

“西湖”副刊获得第15届中国新闻奖的《钟点工》一文，开篇写道：“我是一个钟点工，做了四年多了。这四年多里，我用破了六个塑料桶、二十多把刷子，换了三辆自行车、两家公司和一个老公。”干脆利落的6个数字，不仅牢牢吸引住读者的注意力，而且为后文展开叙述做好了铺垫。

获得第32届中国新闻奖的作品《我的爸爸是“活界碑”》，报道魏德友巡边总里程达20多万公里，相当于绕赤道5圈，从女儿的视角给出细节：“这么多年，爸爸一共用坏了40多只（部）手电筒和收音机，穿破了10多双雨靴，我是怎么知道的？这些废旧物就堆在家里的杂物间。”

聚变传播：用文化力量破解流量密码

报纸副刊的人文关怀是体现先进文化的必要途径。坚持副刊的文化担当，就必须深刻理解价值引领与文化品格的有机统一，坚持以优秀的作品鼓舞人、以高尚的精神塑造人，体现文化的滋润性和丰富性。

读者在哪里，受众在哪里，宣传报道的触角就要伸向哪里，宣传思想工作的着力点和落脚点就要放在哪里。近年来，“西湖”副刊围绕媒体融合转型目标，积极尝试用文化力量破解流量密码，在传播内容和话语体系上贴近百姓的同时，努力通过全媒体传播手段实现聚变传播，在网络传播主场上发挥了主流媒体的引领作用。

（一）坚守文化品位，让正能量引领大流量

坚守文化品位，传递人文关怀，是报纸副刊生存壮大的生命线。“西湖”副刊始终坚持深怀对人生的温情体悟、对情感的真挚体察，用作品蕴含的正能量去引领大流量。

2021年11月，一位85岁的老人给我们打来电话：“你们能不能写写我儿子的故事？我的儿子是天才，他现在在精神病院，他妈妈今天刚走了。”我们将这位不为人知的“天才翻译家”金晓宇的人生故事，作为2022年的开年稿件刊发，并在新媒体端同步推送。杭州日报官方微信公众号24小时阅读量破百万，杭州日报官方微博单条阅读量268万、话题1200万，杭州新闻客户端28小时阅读量破千万，一周内全网阅读量过亿。据此改编的电影《天才翻译家》已在国家电影局备案立项（影剧备字〔2022〕第706号）。主人公金晓宇的翻译作品走进大众视野并被翻译界认可，双向障碍群体引发社会关注，最终金晓宇本人也勇敢走出家门，成为社区志愿者。

这个“读者通过党报平台说说心里话”的故事，打动读者的内核不是“卖惨”，而是普通人在困厄中积聚力量、竭力与痛苦抗衡的巨大勇气。经过主流价值观的有效引领，承载正向价值的流量被不断涵养和传播，带动社会积极赋能，引发读者深度共情。

（二）拓展审美维度，与读者的想象力互相成就

马克思在《1844年经济学哲学手稿》中指出：“人是按照美的规律来塑造物体。”20世纪80年代初开始兴起的新闻美学研究认为，新闻审美传播是通过思想形式来实现的。报纸副刊的全媒体表达充分发挥新闻传播形式的多维性，用擅长的表述方式与读者的想象力共同完成审美维度的拓展，实现美学规律及新闻学规律的深层次结合。

前不久，由李娟同名散文集改编的8集迷你剧《我的阿勒泰》在央视播出且收视登顶，超过10万豆瓣网友打出高分，它的成功对于报纸副刊的全媒体表达很有借鉴意义。在媒体融合中，传统媒体长期积淀下来的文本优势和审美品质，在新媒体上不是没用了，而是更有价值了。

全媒体的重要特点之一就是细分受众。“西湖”副刊坚持对栏目进行受众画像，并将之作为编辑主旨的落脚点。

2021年，围绕浙江省打造宋韵文化工程的主题，“西湖”副刊推出新栏目“风雅宋”。我们给它的受众画像是喜爱传统文化、对“国风”有兴趣的年轻群体，以此作为统筹稿件策划、版面包装以及各要素配置的原点。

例如，2024年我们推出“岁时记”系列，以“历史上的今天”为原点，以史实为依据，从今人的视角亘古通今激发新思考，在元素配置上尝试运用了AI制图，场景化呈现历史故事，让科技感为想象赋能。

在媒体融合步入第二个十年之际，在ChatGPT、Sora竞相登场的时代，我们想起了2017年柯洁与“阿尔法狗”的那场人机对决。“阿尔法狗”以3∶0赢了比赛后，柯洁哭了，“阿尔法狗”却没有笑。7年前的这一幕如同隐喻。

在迎接人工智能带来变革和挑战之际，报纸副刊如何在解放生产力的同时不断提升创造力，努力呈现让时代存像、让读者满意的走心厚重之作，需要我们继续探索和实践。

(骆东华：杭州日报高级编辑；周璐彦：杭州日报文体副刊中心副主任)

本文刊于《全媒体探索》2024年7月号，原标题为《聚焦内容    聚能呈现    聚变传播——杭州日报“西湖”副刊的全媒体表达路径》，参考文献略。