历城区唐冶街道绿地汇社区：解锁绿地密码 推动商圈善治

一、案例背景：

唐冶街道绿地汇社区成立于2023年3月，是济南市历城区唯一的纯商业社区，属于典型的城市新型社区。起初园区的定位为高档商业办公园区，但园区以中小企业为主，涉及行业有酒店、餐饮、建筑、科技等，同时包含部分个体工商户、居民，流动人口多，特别是近5年来，由于60余家餐饮酒店等商家陆续在绿地汇中心园区开设经营，商户心存侥幸，导致园区基础设施、环境绿化等不同程度地遭到破坏，并出现占道经营等问题，甚至园区主干道成为餐饮烧烤一条街，影响到园区整体规划及发展，社区治理难度大。

二、具体做法

1、组织部署：共“商”群众身边事，“议”出和谐邻里声

社区想方设法把物业公司、商户及居民代表聚到一起，向各代表介绍了园区现状，并从历史遗留问题等开展工作的实际难度出发，与各代表进行广泛深刻的集思广益，最终提出一个月内恢复完毕园区内所有被占用绿地的目标。联合街道城管部门、物业公司召开了项目部署工作会议，就园区环境综合治理项目进行全面梳理。确定园区环境提升改造项目为期一个月，分三阶段完成，并制定了阶段性任务目标，同时明确了各自分工。

2、组织实施：挂图作战“三步走”，腾出美好生活新空间

绿地汇社区坚持公开公平、一视同仁，疏堵结合、先易后难，标本兼治、长效治理的原则有序开展。首先对社区和物业工作人员进行分工，对绿化区域占用情况进行摸排统计，明确区域；接着按照“多方宣传、鼓励为主、限期整改”既定路子有条不紊地推进工作。社区联合城管以及物业公司多次上门入户、多方位宣传，由工作人员向其讲政策、讲感情，做好商户的教育疏导工作，引导业主自行恢复绿化，鼓励大家为园区的环境美化提升贡献力量。对于屡次劝说拒不整改的由物业公司，下达整改通知；对于整改限期内未完成整改的业主，由物业公司帮助其进行恢复。

三、实际成效

1、提升园区形象。经过综合整治，绿化恢复、环境美化，周边居民、园区企业商户消费、办公体验升级，一定程度上提升了园区形象，形成“美美与共”的良好局面。

2、增进社企感情。社区、物业、热心企业在与29家商户沟通劝导的过程中，对方从排斥、拒绝、冷漠到理解、认同、感谢，拉近了社企距离，增进了社企感情，把社区、物业、企业、居民的心紧紧拧成了一股绳。

3、推动商圈发展。社区网格化治理不断深化，物业多项服务得以延伸，企业也树立了保护商圈环境的理念，商圈治理更加有魂、有序、有力，社区的组织优势转化为提升助力商圈企业经营发展的强大势能；优美的环境，增强了园区商务形象，提升了商业核心竞争力，促进了企业交流合作；推动了园区发展，吸引了更多优质企业入驻。

四、经验与启示

1、凝聚共识 多方协同。社区工作离不开群众的支持，各方的协助，要注意发动各方力量，群策群力。在本次项目中，社区紧密联合街道城管科、物业公司、园区企业、居民，充分发挥各方力量，共同完成本次项目实施。

2、统筹兼顾 因地制宜。在社区治理中，要具体问题具体分析，灵活处理，随机应变，切勿一刀切。

3、党建引领 善治融合。面对新形势下社区治理过程中出现的各种矛盾，社区如何兼顾各方利益诉求、克服重重困难，通过党建引领群众自治达到基层社会善治的目的，需要具有大局意识、全盘思维、核心意识、协商意识。

（大众新闻 记者 段婷婷 通讯员 曹玉娟）