盲人独自乘公交，暖心驾驶员全程“护航”

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 李晓烨

对于盲人来说，独自乘坐公交车外出并不是一件容易的事。近日，青岛361路公交车厢里上演了暖心一幕：一位盲人老伯独自乘坐公交车，驾驶员葛伦声看到后，全程充当他的“眼睛”，扶上送下。葛伦声的暖心举动，获得车上乘客的一致赞扬。

8月26日16时许，青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司361路驾驶员葛伦声驾驶公交进入李村书院路车站，看到前方有一名盲人老伯手持竹棍试探着向站台走来，葛伦声将车缓缓停在老伯面前，询问后得知他正是要乘坐361路，随即起身，小心地将盲人老伯搀扶上车，将其慢慢引导到特需乘客专座处坐下。

通过交流得知，老伯要在东桥车站下车，一路上，葛伦声不时通过后视镜观察，当车辆行驶到东桥站台时，盲人老伯起身准备下车，葛伦声又赶忙嘱咐说：“您不要着急，站台正在施工，别摔倒了，一会儿我扶您下去。”说话间葛伦声将车停稳，快步来到老人身边将其搀扶下车。车上的很多乘客都目睹了这一幕暖心的瞬间，纷纷为葛伦声鼓掌点赞。

面对乘客们的赞许，葛伦声表示，盲人属于特需乘客，更需要大家的关注和帮助，相信每位公交驾驶员遇到这种情况都会伸出援手。“今后我将继续做好‘4+5’亲情服务，用温暖的服务保障乘客的美好出行体验提升服务质量，以实际行动传播车厢正能量。”葛伦声说。