金泉热力：一份供暖“小贴士”，请您查收

半岛全媒体记者 郭巧玲

暑气渐敛，清秋将至，银装素裹的冬季还会远吗？集中供暖是一项重要的民生工作，停热期间，青岛金泉热力有限公司“无缝衔接”般投入到管网改造、设备保养检修、服务升级中,金泉热力的供热人不畏酷暑严寒,将继续秉持着“用心专注,温暖到家”的初心理念，只为让接下来的供暖季生产运行更稳定,市民生活更温馨！

一：停暖期，家里的供热设施需要如何保养？

01什么情况下，需适当改造户内供热系统？

如上年度用热效果不佳时，可以在专业技术人员的指导下，排查户内供热系统各个环节，必要时通过对户内供热设施进行改造、更换，来提高今冬用热效果。

02停暖期间，请勿私自改动室内采暖设施

居民室内采暖热力系统是严格根据技术规范设计、施工、安装的，擅自改动采暖设计、采暖设施，往往会改变采暖系统的运行条件，容易导致水力失调，影响供热效果。

居民自己改装采暖设施，因缺乏必要的施工安装工具和经验，容易损害供热设施，当设备充水时容易出现跑、冒、滴、漏，影响正常供热，严重的还会损害财产，给自身及他人造成经济损失。用户因特殊原因确需改装室内采暖设施的，可以向当地供热单位申请，经供热单位确认改动不会影响供热效果的，方可由供热单位或专业团队进行改动，用户应负担相关费用。

03如何保管拆下来的暖气片？

如果有临时拆下的暖气片，保管时不可以放在太阳暴晒的地方，暖气片表面大多采用喷塑料和烤漆，太阳直射暴晒，会大大加速表面涂层老化，破坏暖气片的外表美观，降低表面寿命；铸铁暖气片在太阳下暴晒很容易造成接口垫干缩，再接到系统中很容易造成接口渗水。所以临时拆下的暖气片最好要放在通风干燥并且没有阳光直射的地方。

04什么情况下，需清洗地暖或暖气片？

地暖以及暖气片在运行一个采暖周期后，由于水质等原因造成内部沉淀杂质，当沉淀物达到一定含量时就会影响它的使用效果和寿命。通常来讲，如果管道长期得不到有效清洗，对管道的影响可以分为两个方面：1.水流减小、流速变慢，升温效果也会下降。2.严重时会造成管路堵塞、无法疏通，进一步导致管道永久失效等不可逆转的危害。

温馨提示：停暖期间，如果您有装修打算或对供热设施有改造、安装需求，可以通过拨打96556热线电话或关注“青岛能源集团”微信公众号线上申请提出诉求，也可以直接联系您所在区域的供热服务管家进行登记，我们将为您提供专业、免费的技术指导，保证为您带来高效、满意的优质服务。

二：供热服务管家：

青岛金泉热力有限公司服务管家现已覆盖全部经营区域，为广大用户提供供热业务相关咨询服务，只要您有需求，请根据房屋所在的社区，随时联系您身边对应的贴心管家。（如上图）

三：缴费方式：

为使您在新的供热季能享受到安全、温馨、优质的服务，本公司将在2024-2025供热季来临之前收取供热费，为减少排队时间，确保按时供热，居民用户可持供热编码交费,代收费银行及交费方式如下：（如上图）

采用网银、微信、支付宝等方式交费的用热户，请您在交费90日之内获取电子发票：关注能源集团微信公众号，点击指尖业务，选择供热业务-缴费业务-选择单位为青岛能源热电集团有限公司-能源热电电子发票获取 (需要开增值税专用发票的公建单位用户请到所属热力公司交费并开具发票，凡在银行柜台、自助终端交费的用户只能由银行开具普通发票)。

站点联系电话：87380833

金泉热力24小时服务热线：87335200。

四：如何办理停热和供暖：

本供热季准备办理停热或恢复用热的用热户，请选择以下方式及时办理，以免供热单位在对供热设施充水试压后，无法办理。

办理方式一：10月16日前通过关注“青岛能源集团”微信公众号→点击“业务导航”→点击“用户诉求”→阅读“用户须知条款”后点击“我已阅读并同意以上条款”，输入姓名、联系方式、行业类别选“供热业务”，输入地址，问题描述输入“停止用热或者恢复用热服务”，上传所需材料的照片即可提交办理。

办理方式二：10 月 16 日前由房主本人携带房产证和身份证（或电子证照）到金泉金色东城中心站（曦园南区小区内7号楼一楼）办理。如房主不便现场办理，可由代办人携带房产证原件、房主身份证复印件、代办人身份证（或电子证照）、房主委托书代为办理。

五：用热小常识

1、采暖季为每年的11月16日至次年4月5日。

2、在供热开始或因故停供再开始时，用户要及时排除系统内空气。

3、暖气片周围不要堆放杂物，以免影响采暖质量。

4、管道上的各种阀门，除排气阀外，不要随意关闭和开启。

5、当室内进行装修时，暖气片要保持在原来位置且保证对流散热顺畅，维修方便。

6、要爱护采暖设施，不要随意拆除或增加供热设备，不要泄放热水。

六：延伸服务

出售、更换各类各型号阀门、活接、镀锌管、弯头外接、温控阀、PPR管、碳钢暖气片、铸铁暖气片、小背篓、地暖分水器，平度地区免费上门安装。

穿墙管更换(包材料)、砖墙开孔、混凝土开孔、更换阀门、管件、管道、地暖清洗、暖气片清洗、更换集水器、暖气片安装、小背篓安装、整户改造。

青岛金泉热力有限公司：您只需一个电话，我们立即行动。