“三只羊”热卖5000万的“香港月饼”没在香港卖过？等待小杨哥的会是什么

近日，疯狂小杨哥及其旗下主播在直播间带货的一款“美诚月饼”引起外界关注。在直播带货过程中，主播在介绍这款月饼时着重强调“香港”字眼，但这款月饼是不是香港传统品牌受到质疑。随后，便有媒体从生产企业方证实该款月饼产自广东，且目前在香港没有销售。第三方数据平台显示，该月饼在短视频平台近30天的销售额已超5000万元。

“三只羊”涉嫌误导消费者被立案调查

广州发布美诚月饼相关通报

9月17日，安徽合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称，“近日，三只羊网络科技有限公司直播带货的‘香港美诚月饼’引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌‘误导消费者’等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。”

9月18日，针对部分媒体发布转发“‘三只羊’直播间销售的‘香港美诚月饼’未在香港生产及销售，引发消费者不满”等相关内容话题，广州市花都区市场监督管理局发布情况通报。

通报显示，广州美诚食品公司和广州美诚科技公司证照齐全，截至目前暂未发现存在违法行为；市场监管人员对广州美诚科技公司进行多次检查，暂未发现食品安全突出隐患。此外，下一步，将对广州市美诚食品有限公司与相关带货主播平台的合作关系和合作内容开展进一步核查。

“三只羊”部分旗下账号停播

多平台相关商品已下架

9月17日晚间，此前每日开播的“三只羊网络”并未启动直播，旗下大多账号都未开启直播，仅剩部分账号仍在播，如“疯狂三只羊”“疯狂杨小杨”等。9月12日，“三只羊网络”微信号还发出了中秋期间的直播时间预告，显示“三只羊网络”直播时间为“每天直播”。

据红星新闻报道，9月18日上午，三只羊官方授权账号“疯狂小杨弟（三只羊）”已恢复直播，“疯狂大小杨哥（三只羊小卖部）”“疯狂三只羊（婴童专场）”等授权账号也在直播。

飞瓜抖音数据显示，近15天内（9月3日至9月17日），抖音账号“三只羊网络”共掉粉12.2万人。抖音平台显示，目前“三只羊网络”粉丝量为1136.6万人。

而拥有上亿粉丝的“疯狂小杨哥”，在近15天共掉粉201.7万人，目前该账号有粉丝1.17亿人。

值得注意的是，“三只羊网络”的带货数据在9月7日至9月9日达到100万-250万销售额的高峰后，陡然下降，并在9月11日后逐渐下滑。9月14日至16日，该账号日带货的销售额数据均在10万到25万之间，相对于一周前（9月7日-9月9日）的销售额跌超75%，为近30天新低。

截图自飞瓜数据的“三只羊网络”账号数据

而简介写着“每周六晚7点不见不散”的“疯狂小杨哥”账号，9月14日（周六）已然爽约。

目前“疯狂小杨哥”抖音账号的橱窗已下架美诚月饼的相关产品，而抖音“美诚礼官方旗舰店”已清空了橱窗内的商品，仅保留了少量短视频。该店铺粉丝量达8.4万，商品销量为82.6万。

经查询，天猫“美诚礼旗舰店”目前店内的月饼产品已下架，仅剩1种点心礼盒；京东“美诚礼食品旗舰店”也已将相关月饼商品清空。

同款月饼曾在罗永浩旗下垂类直播间销售

“三只羊”尚未公布售后赔付方案

公开资料显示，引发外界关注的同款月饼曾在罗永浩旗下“交个朋友”垂类直播间销售过，对此罗永浩在直播时表示：“最近爆出来的那个香港美诚月饼，我们查了一下我们公司没卖过，但我们（旗下）小的垂类直播间好像也中招了，卖了一些，现在他们正在紧张排查资料。我们有几十个直播间，如果你们在交个朋友的某一个直播间，买过那个美诚的月饼，查完了，这一两天也是退一赔三的。”

16日，“交个朋友”直播间再次发布关于赔付问题的说明：“请大家放心，赔付流程正在推进中，由于需要统计核实全部用户信息，再加上现在正值中秋假期，所以这一过程还需要一点时间。我们再次声明：所有在交个朋友直播间购买了‘香港美诚月饼’的用户都会得到无差别赔付，请大家放心。”

目前，三只羊公司尚未公布对这款月饼的售后赔付方案。根据部分消费者晒出的售后截图，对于消费者希望退款或退货的要求，客服曾回应：“由于月饼属于短期节日性食品的特殊，签收后是不支持7天无理由售后的。”

在香港注册公司、在内地生产销售

美诚月饼是否为“香港月饼”？

美诚月饼的品牌运营方为广州市美诚食品有限公司（以下简称“广州美诚食品公司”），生产厂家为广州市美诚食品科技有限公司（以下简称“广州美诚科技公司”），均位于广州市花都区。两家公司自称，其母公司为香港美诚食品集团有限公司（以下简称“香港美诚集团公司”）。

值得注意的是，广州美诚科技公司注册时间为2014年，香港美诚集团公司注册时间为2019年。香港美诚集团公司于2023年、2024年在香港注册了多个与月饼有关的含“美诚”字样、图样商标，其中，“香港美诚月饼”字样、图样的商标注册于2023年9月22日，差不多刚满一年。

面对“美诚月饼在香港买不到”的质疑，有记者以消费者名义咨询美诚月饼的官方网店客服，其回复称，该品牌是在香港注册并拥有商标注册证书，在广州和佛山设立了营销中心和生产基地。当问及月饼是哪里的，客服回复称“广东的”。

若一家企业在香港注册公司，然后在内地生产销售，其是否算“香港品牌”？

安徽天禾律师事务所合伙人陈军律师认为，品牌的确立是基于产品的销售与推广活动。倘若在香港地区并无任何实质性的商业运营，而仅仅是持有注册商标，那么相关商品只能被认定为拥有香港注册商标的商品，而非“香港品牌”。

不少网友认为，相关主播的带货话术会让消费者误以为美诚月饼是香港传统品牌，甚至产自香港，存在误导性。对此，有律师认为，若主播的带货话术给消费者造成误导，品牌虽注册于香港，但跟香港本地产品联系甚微，则涉嫌违反广告法的规定，有很大的误导性，可能构成虚假宣传，甚至涉嫌消费欺诈。

美诚月饼是否涉嫌虚假宣传？对此，广州花都区市场监管局相关工作人员表示，关于虚假宣传的定性问题，还是要等他们与合肥方面的办案人员进行沟通研究，依法依规进行研判。目前，他们还无法给出一个结论。

故意以“香港知名品牌”误导消费者

律师：涉嫌构成欺诈

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江分析认为，美诚月饼母公司及相关商标虽在香港取得注册，但产品并不在香港主要生产、销售，也不是香港知名品牌或成熟品牌。如果经营者在直播或销售宣传中强调“香港品牌”“香港月饼”，而没有全面、真实地披露生产信息和品牌信息，会让消费者误以为该产品是香港的成熟月饼品牌，或者在香港地区获得了市场认可，进而做出非真实意思表示的购买行为，因此涉嫌误导消费者，涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权，消费者有权主张退货退款。如果商家或主播在销售过程中故意以“香港大牌子”“香港知名品牌”等虚假信息来欺骗和误导消费者，这种行为则涉嫌构成欺诈，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求商家“退一赔三”。

对于美诚月饼品牌方或出品方，陈音江认为如果其在产品包装上的标注信息故意突出“香港品牌”，而没有真实全面披露商品信息，同样涉嫌误导消费者，同样涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。

针对相关事件责任划分，陈音江认为，消费者在直播间消费权益受到损害的，如果直播间在显著位置标明了真实销售商家名称等信息，消费者可以找销售商维权。如果直播间没有在显著位置标明真实销售商家信息，消费者可以找直播间运营者进行维权。平台和直播间有义务协助消费者维权。如果平台明知或应知平台内商家存在违法违规或损害消费者合法权益行为而没有及时采取措施的，则要承担连带责任，消费者遇到这种情况可以直接找平台维权。

资料来源：澎湃新闻、上游新闻、红星新闻、极目新闻等

（大众新闻编辑 韩雨婷 整合 策划 李萌博 吕原）