市中区泺源街道：志愿同心 服务同行 绘就“和合泺源”幸福画卷

今年以来，济南市市中区泺源街道坚持以人民为中心的工作导向，持续激发新时代志愿服务的蓬勃生命力，想群众之所想，急群众之所急，将群众的心声作为新时代志愿服务工作的核心动力。通过丰富多彩的志愿服务活动，全力打通服务群众、凝聚群众的“最后一米”，积极引导群众树立文明新风，共同绘就和谐美好的“泺源画卷”。

党员先行

树立志愿服务新标杆

在志愿服务工作中，泺源街道着力发挥党员的先锋模范带头作用，始终把群众满意作为新时代志愿服务工作的根本出发点和落脚点，通过设立党员师范岗、成立党员志愿服务队等形式有序引导各领域党员投入文明宣导、困难帮扶、环境提升、秩序维护等工作，树立志愿服务新标杆。

在五一假期、端午节等节假日期间，街道组织机关、社区党员在趵突泉和五龙潭景区附近设置了学雷锋志愿服务岗，配备了口罩、创可贴、藿香正气水等应急医疗物品，并向游客免费提供热水和菊花茶等消暑饮品。同时，为缓解交通拥堵，为游客提供更好的旅游体验，辖区多个党员志愿服务队主动请缨，在主要路口和主干道开展交通引导服务，帮助游客更加高效、安心的停放车辆，保障道路畅通。此外，社区志愿者还在景区周边摆起了“爱心市集”，将社区居民手工制作的“泉畔手造”文创产品以半公益性的价格出售，资金反哺到社区公益事业，实现良性循环，得到了市民游客的广泛好评。

资源共享

推进志愿服务走深走实

从“独角戏”到“大合唱”，泺源街道在志愿服务中广泛凝聚多方合力，与共建单位携手，深入推动机关企事业单位党组织党员“双报到”工作，从细微处着手，凝心聚力“解民忧”，细化服务“暖民心”，切实推进志愿服务走深走实。

近期，泺源街道饮虎池社区、青年西路社区携手《中国食品工业》杂志社开展“爱心蔬菜进社区”活动，为辖区老年居民免费发放爱心蔬菜。作为社区党建共建单位，《中国食品工业》杂志社精心选择老年人“友好”蔬菜。志愿者还为老人提供膳食指导，讲解合理搭配膳食、通过饮食来改善健康状况的方法，希望老人们保持良好的生活方式。

雨季来临时，科技街社区与辖区共建单位携手开展卫生清理志愿服务，针对小区排水沟进行全面整治。大家不怕脏不怕累，地毯式清扫水沟里堆积的杂物，用实际行动切实维护干净有序的社区环境卫生。

每逢周六，青年西路社区新时代文明实践站都会与济南美人制造青年志愿服务队开展爱心义剪活动，根据辖区老人需求，为他们定制各种发型，解决大家的“头”等大事。

此外，街道与辖区医院携手，定期为居民提供义诊志愿服务，向居民科普健康知识，提高居民健康意识和健康水平。

心声为引

共绘多元服务和谐画卷

回应群众关切、解决民生诉求始终是志愿服务的出发点和落脚点。泺源街道深度激发群众参与志愿服务的积极性和创造性，深入社区广泛听取群众声音、了解群众诉求、汲取群众智慧力量，从生活琐事到精神文化需求，力求为群众提供全方位、精细化的服务，让群众唱主角，奏响新时代志愿服务融合发展的“大合唱”。

面对夏日“烤”验，科技街社区设立爱心消暑站，为外卖员、快递员等新业态就业群体送上关怀。工作人员将清晨熬好的绿豆汤送到过往的新业态劳动者手中，叮嘱他们注意劳逸结合，务必做好防暑降温工作。外卖小哥拿着温凉的绿豆汤激动地说：“这么热的天气，社区能想到我们，心里很感动。”

群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里。泺源街道饮虎池社区以“同心热线”服务平台为抓手，健全“居呼街应、一呼百应”协调联动机制，高效处理居民各类请求，每当居民家中遇到急事、难事，“同心热线”便成为最值得信赖的求助渠道。家中进水被泡、灯具需要维修换装、老人腿脚不便希望上门理发......工作人员接到电话后会第一时间前往居民家中查看，尽快解决困难，释放自身“微能量”，做好社区“微实事”，全力服务“大民生”，不断提升居民群众的获得感与幸福感。