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农行济南和平支行营业室:骑车带客户找“银行”,在朋友圈被点赞
来源:大众报业·齐鲁壹点
2024-09-30 17:14:18
农业银行济南和平支行一直致力于为客户提供优质、便捷的金融服务,而且我们也乐于帮助客户解决问题,尽心尽力为客户提供帮助。
9月14日晚上七点半,一位客户来和平支行ATM区取钱,由于临近中秋节,取钱的人比较多,自助取款机里的钱不够客户所需,且当时路很堵,客户从别处开车过来已经花费了一个多小时,再去别的地方又要花费更多的时间。正在客户着急的时候,和平支行网点的柜员小刘刚好下班,主动上前了解客户情况,打开地图查找就近的农行网点,并主动提出用电动车带客户去最近的ATM机,取完钱后再把客户送回和平支行。客户表示,取的钱并不是自用,而是朋友急需用钱,她已经答应朋友会按时送到,不能言而无信。最后取完钱,客户连连感谢,表示被农行员工如此真诚和用心的服务所感动,并将事迹发到朋友圈,获得众多点赞。
责任编辑:胡晓娟