“春松·银龄互助”情暖老人心—沂源创新探索老年志愿服务新模式

为促进老年人社会参与，深化推进“银龄行动”老年志愿服务工作，淄博市沂源县把“老有所为”同“老有所养”结合起来，将积极老龄观、健康老龄化理念融入老龄工作，创新探索“春松·银龄互助”志愿服务模式，赋能“老有颐养”，以老助老提高广大老年人生活品质，更好实现志愿服务融入基层社会治理。

淄博市沂源县第七次全国人口普查公报显示，全县老年人人口数为13.13万人，占25.5％，远远高于全市23.24％、全省20.9％、全国18.7％的比例，老龄化相对较为严重，养老问题已成为老年工作的当务之急、破题之要。沂源县审时度势、科学谋划、主动作为，探索推行“春松•银龄互助”23410志愿服务模式，使“以老助老 守望相扶”成为社会新亮点。

2020年在全县各离退休干部党支部、春松老年志愿者服务队内部试点，星星之火向社会燎原；2021年向各离退休干部党员、春松老年志愿者居住的楼宇、社区、村辐射延伸，真正做到哪里有离退休干部党员和春松老年志愿者，“银龄互助”项目就延伸到哪里；2022年向全县各镇办、社区、村的老年人辐射延伸。四年来，已逐步实现了“春松•银龄互助”志愿服务全覆盖，真正使互助变“活”、色彩变“亮”，打造成沂源县老干部志愿服务工作的一道靓丽名片。

沂源县以各离退休干部党组织、春松老年志愿者服务队两支队伍为活动载体，在内部互助的基础上，以点带面，全面推进志愿服务开展。“支部＋银龄互助”，点燃“红色引擎”。依托141个离退休干部党组织，在全县发起“开展银龄互助推进老有所为”工作倡议，以支部为单位专题部署，全面摸排，分层分类、建档立卡，摸排所属单位空巢老人231人、90岁高龄老人25人、病残老人78人、失能老人289人，926名离退休干部党员主动请缨结对帮扶。以主题党日为抓手，建立了“五必访”服务机制，实现互助对象、帮扶、施策“三项精准”，为老人晚年生活添上一抹“党旗红”，逐步形成“有困难找党员、要服务找支部”的良好氛围，将党组织打造成“银龄互助”的“孵化器”。

“春松＋银龄互助”，放大“品牌效应”。依托全国离退休干部先进集体—春松老年志愿者服务队下设的31个分队，围绕理发、助洁、维修等服务内容，在社区设立银龄互助“双向菜单”，社区长者线上线下实时点单，春松队员接单上门服务。按照“住址相邻、性格相近、爱好相似”原则，实行自愿结对和组织安排相结合，通过“邻帮邻、亲帮亲”，建立“Ｎ对1”“Ｎ对Ｎ”帮扶高龄、病残、鳏寡孤独老人长效机制，将春松打造成“银龄互助”中的“主阵地”，1000余名老干部志愿者“接单”3700余次，累计服务时长达1.3万余小时。随着“银龄互助”志愿服务的探索实施，沂源县春松老年志愿者服务队从“一花独放”到“遍地开花”，从“转型”升级到“跨越”发展，实现了志愿者上千人的数字突破，实现了“春松”走出沂源、走进济南、张店的地域突破，实现了从爱绿护绿到银龄互助的项目突破，成为“银龄互助”的“主阵地”，进一步擦亮了“春松”品牌。

据了解，“春松·银龄互助”志愿服务模式根据不同人员类别和需求，确定十项服务内容，从小事做起、细微处入手，解决服务对象的所需所求。包括榻前问需、叩门行动、窗帘约定、助餐送餐、特殊关怀、陪您唠嗑、送学上门、协助代办、出行陪伴、指导培训。引导成员单位、春松志愿者开展“银龄互助”，春松老年志愿者队伍积极响应，建立“最美志愿者”评选、“积分兑换”“爱心超市”等激励机制，让更多老同志加入到志愿者队伍，实现了“银龄互助”的可持续。