七旬老人迷路，公交人暖心送其回家

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王蒙蒙

10月12日上午，青岛城运控股公交集团李沧巴士第十分公司接到市民刘女士的表扬电话，专门感谢公交工作人员将自己迷路的父亲平安送回家。

事情发生在10月11日下午。公交场站监控显示，13时45分左右，一位老人独自走进李沧巴士第十分公司天泰场站，安全员李建伟发现后，走上前询问老人是否需要帮助。据李建伟回忆，沟通中，老人称自己姓刘，想要坐车去找女儿。进一步询问发现，老人不知道自己要坐几路车，也说不清女儿单位在哪里。

意识到老人迷路了，李建伟便开始想办法寻找老人的家庭住址和家人的联系方式，尽快帮助老人回家。“老人说话支支吾吾的，没办法正常交流。”李建伟回忆，交流的过程中，他发现老人手上戴着一块电话手表，通过里面的通话记录，李建伟找到了老人女儿的电话，但多次拨打均无人接听。

见此情形，李建伟将老人扶到调度室里，让老人喝点水休息一会儿。“老人当时背着两个包，征得老人同意后，我打开包翻看了一下，找到一张卡片，上面有个电话。”李建伟说，电话拨通后，发现对方是老人的老邻居，但老人搬家了，对方只知道老人现在住在天泰城小区，具体哪一户并不清楚。得知这一重要信息后，李建伟立即带着老人赶往天泰城小区。“当时想着，也许到了小区里面，老人会想起自己的住处，也可能会碰到老人的邻居。”李建伟说。

巧合的是，二人刚到小区门口，门卫便认出了老人。从门卫处得知老人的具体住址后，李建伟很快便将老人护送回家。据老人的老伴介绍，老人今年七十多岁了，患有阿尔兹海默症，当天是趁着自己睡午觉的工夫偷偷出门的。

“太感谢你们了！”10月12日上午，得知自己走失的父亲被公交人平安送回了家中，老人女儿刘女士给李沧巴士第十分公司打去表扬电话，向热心的公交人致谢。