菏泽农商银行辛集支行创新服务方式，深入社区提供便捷金融服务

王会广 报道 通讯员 李广元

在金融服务日益多元化的今天，菏泽农商银行辛集支行积极探索基础客户营销新路径，以一系列扎实有效的举措，深入社区居民之中，展现出新时代金融机构的责任与担当。

该行员工化身金融知识的传播者，在社区内发放金融知识传单。热情地为居民讲解金融知识和反诈常识。从存款利率到贷款政策，从识别诈骗手段到保护个人财产安全，丰富而实用的内容吸引了众多居民驻足聆听。这不仅初步消除了与社区居民的距离感，同时提高了居民的金融素养，为构建和谐稳定的金融环境贡献了力量。

该行开启线上服务模式。工作人员积极添加居民联系方式，通过微信、电话等渠道，线上随时为客户解答金融疑问，满足他们的金融需求。无论是咨询存款产品，还是了解手机银行的使用方法，都能在第一时间得到专业的回复。这种便捷高效的服务方式，让居民们感受到了农商银行服务的贴心与创新，进一步拉进与客户间距离。

上门走访成为拉近客户距离的重要环节。支行员工们带着满满的诚意，走进居民家中。了解家庭金融需求，倾听客户的意见和建议。在这个过程中，银行与客户之间的关系更加紧密，信任也在不知不觉中建立起来。

该支行还通过电话邀约的形式助力行动全面展开。工作人员以热情洋溢的话语，邀请客户来到网点内，亲身体验更加优质的金融服务。从舒适的营业环境到专业的金融服务团队，该支行用实际行动向客户展示着自己的实力与魅力。

通过发传单、加联系方式、上门走访和电话邀约等环环相扣的举措，该支行成功地将金融服务送到了居民家门口，赢得了客户的广泛赞誉。下一步，辛集支行将继续秉承服务至上的理念，不断创新服务方式，为社区居民提供更加贴心、便捷的金融服务，为地方经济发展贡献更大的力量。