泰安市住房公积金中心新矿分中心开展2024年度内蒙古能源现场宣传服务活动

通讯员 董智

泰安市住房公积金中心新矿分中心积极落实“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，于10月21日至25日，组织4名人员，历时5天，深入新矿内蒙古能源公司及下属8个厂矿一线，开展调研座谈、政策宣传和业务现场办理，切实为职工办实事，取得圆满成功。

加强党建引领，凝聚思想合力。在内蒙古服务一线，新矿分中心一行走进长城三矿“红柳先锋”党建文化基地，重温红色历史，筑牢初心使命。学习虽平凡但伟大的新矿入蒙建设者们，如同在戈壁沙漠中干旱不枯、风吹不倒、严寒不死的红柳一般坚韧、顽强、执着、奋进，汲取砥砺奋进精神力量，厚植为民情怀。

把握适当时机，扩大政策宣传。在各矿区业务受理现场布置了“住房公积金业务码上知”易拉宝，为职工发放《跨省通办业务操作手册》《缴存住房公积金的好处》《住房公积金提取（部分存储余额）一次性告知单》等相关宣传单；以长城三矿新职工学习培训班为契机，穿插开展了公积金缴存、提取及贷款等政策宣传活动；利用洗煤厂某车间班前会时间，发放宣传单、宣讲新政策、现场答疑解惑；在新办证小区物业服务群积极转发提取政策，扩大受益范围。

主动协调推动，理顺办事流程。把握综合服务中心正组织办理新矿佳苑和泰山家园两小区不动产权证的机会，协调解决了职工办证后无发票留存问题。多次联系当地政务服务热线平台及鄂托克前旗不动产登记中心等部门，准确反映职工网上查询个人房产信息遇到的问题并积极推进解决，在确保数据质量的同时，大大节省了职工时间与费用。

多种服务方式，满足个性需求。为适应矿井工人“三八制”工作特点，除每天下矿集中服务外，入蒙人员还利用早晚休息时间预约服务、延时服务。长城二矿困难职工杨先生因工伤不方便来现场，工作人员了解情况后，前往杨先生住处开展上门服务，令职工备受感动。

保持内外联动，提高办事效率。分中心每名工作人员紧密配合，入蒙服务人员现场进行业务咨询解答、校验受理、实时回传，在鲁工作人员分类整理、核实信息、快速上传、加班审批，真正做到服务前移，内外联动。

本次宣传服务活动首次实现业务前、后台无缝衔接，党员干部冲锋在前，全体人员凝聚合力，推动服务工作提质增效，为千里之外的入蒙创业职工节约了时间，节省了费用。活动共发放宣传单2000余份，办理提取业务500余笔，提取金额1800万元。下一步，新矿分中心将以此次活动为契机，推动分中心服务质效再升级，让更多缴存职工享受到住房公积金的温暖与关怀。