社区网格员温情服务 陪同独居老人接种流感疫苗

“我还没接种流感疫苗，现在还能打吗，也不知道去哪接种……”几天前，淄博高新区四宝山街道华瑞园社区上演温馨感人一幕。社区第九网格的网格员范婷婷，接到来自华瑞园小区4号楼76岁的独居老人矫阿姨的求助电话。

当日上午， 面对矫阿姨的焦虑，范婷婷耐心安抚她的情绪，并告诉她现在还可以接种流感疫苗，并且就近的医院就能提供接种服务。考虑到矫阿姨年事已高，独自乘坐公交车不便，范婷婷决定亲自开车陪同老人前往医院接种疫苗。

在前往高新区机关医院的路上，范婷婷细心地电话联系矫阿姨的儿子，告知他老人即将接种疫苗的情况，确保家属能够及时了解并放心。到达医院后，范婷婷陪同矫阿姨来到了三楼接种室。经过医生的详细询问和检查，确认矫阿姨身体状况良好，可以接种流感疫苗。随后，护士为矫阿姨顺利接种了疫苗。

接种完疫苗后，按照医生的要求，矫阿姨需要在接种室观察半小时。在这期间，范婷婷一直陪伴在矫阿姨身边，耐心地与她聊天，缓解她的紧张情绪。经过半小时的观察，矫阿姨身体并未出现任何不适反应。范婷婷这才放心地陪她离开接种室，并安全将她送回了家中。

临行前，矫阿姨紧握握范婷婷的手，激动地说：“婷婷，孩子不在跟前，关键时候还是得靠你，谢谢你！”矫阿姨还表示，网格员的温情服务，帮助她顺利接种流感疫苗，更让她感受到社区的关怀和温暖。

一直以来，华瑞园社区都秉持着“帮办代办，为民解忧”的服务理念，为居民持续提供贴心、便捷的服务。华瑞园社区将继续加强网格化管理，发挥网格员的作用，深入了解居民需求，提高居民的健康意识和自我保健能力，提供更加精准、高效的服务。

（大众新闻·鲁中晨报记者康嵩 通讯员王赛 尹爱媛）