山东能源蒋庄煤矿:民生实事托起幸福底色
张环泽 来源:大众新闻
2024-11-24 16:41:51原创
倾听民意,办好实事……今年以来,山东能源枣矿集团蒋庄煤矿以“我为职工办实事”为出发点,以服务职工群众需求为落脚点,坚持把职工的“点滴小事”当成“心头大事”,用心用情用力解决职工群众急难愁盼的问题,擦亮便民利民惠民底色,提升了职工的幸福成色。让我们透过三组镜头感受一下该矿如何将“民生清单”变成“幸福账单”的。
镜头一: 职工食堂“吃”出新花样
“听说最近咱职工食堂的“小吃街”又新上了米线,味道还不错,下班一起去食堂尝尝吧。”
“最近食堂上了不少美食呢,好几天没去了,今天去尝尝......”
满足职工的胃先从职工舌尖上的美味开始。蒋庄煤矿食堂在职工“食”事上做文章,相继实施厨师挂牌服务,设立“日食谱”制度,建立“网上”预约订餐服务,一件件“食”事的新变化,让职工得到了“舌尖”上的满足。
该矿职工食堂千方百计增加饭菜品种花样,每天保证中锅菜、合盘菜不少于33种,在保证特色小炒、小火锅、小砂锅的基础上,每天至少更换4种中锅菜、6种合盘菜,相继推出了匹配就餐职工需求的“小份菜、半份菜”,让职工随时吃上可口满意的饭菜。
想吃什么,让职工自己说了算!该矿职工食堂增设了“想吃的菜”意见征集簿,让职工通过意见簿、二维码随时收集更新“日食谱”,职工不仅能提前点菜,还可以让职工每日用餐的期待值拉满。
不仅如此,为方便中班、夜班职工就餐需求,职工食堂还建立网上职工“智慧”点餐群,将“线下买”改成“线上点”,职工可以通过微信群了解当天的饭菜品种,提前预定自己喜欢的菜品。
镜头二 :职工澡堂“洗”上舒心澡
“天气变冷,现在上井后,我们洗完淋雨再泡个热水澡,顿时感觉全身暖暖的,特别舒服。”该矿职工李刚说。
民生连着民心。为了让职工在冬季能洗个热水澡,该矿通过调研和比较,最终选定采购两台空气能,不仅能达到水温要求还可以达到节能减排目标,一举两得。如今,每天浴室的温度都能达到40度以上。职工上井后能舒舒服服的泡个热水澡,洗去一身的疲惫。
同时,该矿建立职工胶靴清洗室,安装4台矿靴清洗机、胶靴自助烘靴橱1536个,方便职工对胶靴进行清洗、烘干、杀菌,解决职工“足下之忧”。在此基础上,加强水温水质检测,确保水质达标、水量充足、水温适宜。同时定期检查淋浴头喷洒情况,对水流不畅通以及损坏的淋浴头及时更换维修,为职工创造良好洗浴环境。
不仅如此,该矿还持续开展下井工作服“收、洗、叠、放”一条龙服务,确保让每一名职工每班都能穿上舒适干净的工作服。今年以来,完成了3500余身新公管服的领用发放。
镜头三:职工公寓“住”上温馨屋
走进该矿职工公寓,阵阵空调暖意吹散了冬日的寒冷,整个人都舒服起来。
为了让职工过个暖冬,该矿对单身宿舍住宿人员进行清理整顿,建立完善了住宿管理档案,并按照单位、班次对住宿人员重新安置调整,为单身职工公寓配备安装了130台空调,让职工感受到家的温暖。
空调安装到位,售后也及时跟上。他们通过建立公寓微信群、职工“红管家”服务站等一系列贴心服务平台,及时对空调问题进行搜集,并联系专业维修人员进行全面维修,全力做好职工的售后服务工作。
不仅如此,他们牢固树立“环境高规格、标准精优美”住宿服务理念,设立公寓服务管家包保住宿服务,实行“一站式”管到底、一根标尺量到底;制定包保专项管理制度,从服务标准入手,对标一流酒店服务模式细化《职工公寓管理规范》,培训专业服务人员,制定24小时服务流程。针对室内外、公共区、洗浴区等实行专业化服务,室内物品保持定置码放,室外环境实行动态保持,服务台账张贴专属“达标码”,让公寓服务做到“持证上岗”,成为矿山的一道靓丽风景线。
(大众新闻记者 张环泽 通讯员 李平)
责任编辑:苏子龙