“随时提、立即办” 护航生命线“不犯难”

生命，这趟单程的旅程，因有限而更显珍贵。在生与死的较量中，院前急救工作犹如一场没有硝烟的战争，每一秒都关乎生死，每一次行动都是对责任和使命的深情诠释。淄博市医疗急救指挥中心，作为这座城市的守护者，始终将人民的生命健康视为至高无上的使命，以钢铁般的意志和行动，筑起了一道坚不可摧的生命防线，成为救死扶伤的“主心骨”，奏响了大爱无疆的“主旋律”。

2024年，淄博市医疗急救指挥中心在守护市民健康的道路上，又迈出了更加坚实的步伐。11月22日早晨8时20分，一个看似寻常的120调度早交班，却因一个细致入微的问题而显得不平凡。值班人员提出关于滨莱高速博山收费站主站与辅站位置差异的疑问，这虽是一个小细节，但在“生命线”上，任何细微的疏忽都可能影响救援的及时性和准确性。面对这一需求，指挥中心领导当机立断，迅速响应，安排专人跟进，确保指挥调度工作的高效与精准。通过与滨莱高速交警、山东高速客服中心的紧密协作，并借助“山东高速出行服务”小程序的科技力量，仅用时不到两小时，便确认了“博山收费站主辅两站虽设，但同位K101+275”的关键信息，并即时更新了地图数据，为未来的紧急救援铺设了更加顺畅的道路。

这只是淄博市医疗急救指挥中心日常工作的一个缩影。多年来，中心始终坚持早晚交接班制度，不仅及时传达工作指令，更注重倾听一线声音，捕捉每一个可能影响急救效率的细节。从急救站点的物资配备到人员培训，从调度流程的优化到急救技能的提升，中心始终秉持“随时提、立即办”的工作原则，将问题解决在萌芽状态，将服务优化在群众需要之前。

不仅如此，淄博市医疗急救指挥中心还不断创新服务模式，引入智能化、信息化手段，提升急救效率。通过建立完善的急救信息网络系统，实现了急救资源的精准调度和高效配置；通过开展形式多样的急救知识普及活动，提高了市民的自救互救能力；通过加强与周边地区的急救合作，构建了跨区域的急救联动机制，为市民的生命安全提供了更加坚实的保障。

淄博市医疗急救指挥中心，以实际行动践行着“人民至上、生命至上”的崇高理念，用“速度”与“温度”并存的急救服务，让每一位市民都能感受到城市的温暖与力量。在这条守护生命的道路上，他们从未停歇，始终以饱满的热情和坚定的信念，为淄博市民的健康福祉保驾护航，书写着新时代院前急救的壮丽篇章。

（大众新闻·鲁中晨报记者高阳 通讯员刘彦 钱升昌）