济南工行：多措并举推动小微融资协调机制落地见效

为认真贯彻落实国家一揽子增量政策，工商银行济南分行立即响应省市委及政府部门的系列部署，执行工商银行总省行党委指示要求，站稳人民立场，助力小微发展，在普惠贷款客户数突破1.7万户、余额突破200亿的基础上，全力、扎实推动小微融资协调机制在济南工行成形成势、见实见效。

提高政治站位，在服务大局中展现大行担当

作为区域国有大行，自国家召开小微企业融资协调机制会议后，在工总行、省工行的统一指导下，济南工行提高站位、快速响应、靠前发力，立即按照相关工作要求，第一时间在全行召开小微企业融资协调机制启动会，并迅速组建“横到边、纵到底”的工作专班。

分行层面，明确分行“一把手”任领导小组组长，前中后台共16个部室“一把手”为专班成员，保障小微企业获贷绿色通道、尽职免责等机制落地，为基层行打造“愿贷、能贷”机制。支行层面，18家支行“一把手”任组长，支行各部室“一把手”任组员，统筹推动支行在具体落地中的细节安排，保障信贷资金直达基层。网点层面，推动142家网点与济南市143个街道办（乡镇）“结对子”，为后续共同服务街道内小微企业奠定良好基础。

在济南工行内，已形成了举“全行之力”推动协调机制落地的“全员共识”。济南工行抢先抓早、靠前发力的工作做法，也得到了工总行的充分认可，并在工行系统内就小微企业融资系统机制工作进行典型发言。

创新工作模式，在政策响应中打造工行特色

为确保银行信贷资金直达基层小微企业，济南工行积极与市发改、金监局、大数据局、工信局、税务局等政府部门合作，共同为济南市小微企业提供“融资+融智”综合金融服务。

开发线上化小程序。为更好提升专班走访客户的工作质效，济南工行借助数字化优势，开发了小微企业融资协调机制暨千企万户大走访企业摸排表程序，客户只需扫码就可以提交信息申请，方便快捷、深受好评。

配备流动银行车。为提升小微及三农客户的信贷可得性、便利性，总省行为济南工行新配备了流动银行车，流动银行车可以开到田间地头、大街小巷，真正把工行开到客户身边。在长清的济清·江楠农业批发市场，流动银行车为市场商户办理银行卡、纯线上经营快贷等业务，得到农贸市场内客户的高度认可，直呼不敢相信银行竟然还可以开到自家小摊儿。在天桥时代基地产业园区，流动银行车可在为企业开立对公结算账户，受理e扩快贷办理资料等，济南工行也成功落地全省系统内首笔“制造e贷”。

开发特色产品，在重点领域中履行社会责任

济南工行认真围绕省委省政府“高水平建成文化旅游强省”战略目标，积极支持济南市文旅产业高质量发展，切实提高金融供给力度，今年以来该行累计为396户住宿餐饮类客户提供资金支持近6亿元，还围绕“民宿（酒店）、农（渔）家乐”等餐饮住宿类小微客群创新“齐鲁文旅贷”普惠产品，并在全省系统内实现首笔放款落地。

齐鲁文旅贷具有“新”、“专”、“优”、“简”四大特点，主要是服务模式新、担保方式新、合作方式新；专门团队、专属方案、专项活动；贷款利率优、贷款政策优、资源配置优；申请流程简、审批流程简、办理流程简。目前该行主要合作餐饮住宿类有银座泉城大酒店、舜和国际酒店、九牧商务宾馆、丽铂酒店等重点客户，为区域住宿餐饮等行业贡献了“工行方案”。

明确走访主题，在广泛宣传中提升市场影响

为真正发挥好小微融资协调机制的良好效应，济南工行主动从“供给端”发力，以“千企万户直通贷、一笔一画做普惠”为主题，开展多渠道、多元化宣传，提升千企万户大走访活动影响力。行内，利用工行全市网点阵地、流动银行车等渠道滚播，利用数字化手段为手机银行客户设弹窗提示，提高千企万户大走访活动的客户触达度。行外，在省市主流媒体，以及机场、高铁站等客流密集区开展宣传，还在103.1等广播开展“千企万户”大走访广泛宣传，向社会传递普惠温度。