接诉即办｜执法人员对商贩占道经营问题进行整治

淄博12月18日讯 回应公园竣工时间和开放时间；执法人员对商贩占道经营问题进行了整治……今天，淄博市政府市民投诉中心发布《区县政府、市政府部门（单位）主要负责人接话问题办理情况》，就淄博市沂源县委副书记、县长张涛上线12345政务服务热线的问题给出了回复。

区县政府、市政府部门（单位）主要负责人

接话办理情况（第46期）

接话领导：沂源县委副书记、县长  张涛

1.沂源县市民咨询：螳螂河水景公园正在重新维修，咨询竣工时间和开放时间。

沂源县答复：经核查，诉求人反映的水景公园为沂源县一河两岸夜游文旅项目建设内容，总施工面积69483平方米，施工量较大，目前正积极督促施工单位加快施工进度，土建工程计划于2024年12月31日前竣工。因受寒冷天气影响，园内绿化植物无法种植，围挡暂时无法撤离，待温度回升、绿化完成后，计划于2025年5月31日前开放。

2.沂源县市民反映：沂源第一中学以南路段商贩占道经营，严重影响交通出行，要求清理。

沂源县答复：经核查，诉求人所反映路段为祥源路路段，前期,县综合行政执法局联合街道、社区已对该路段进行了综合治理，在道路两侧设立了200余个临时摊位，引导商贩到临时摊位规范经营。接诉后，执法人员立即到现场进行查看，大部分商贩能在临时摊位上规范经营，少部分摊贩仍存在占道经营情况，执法人员已对商贩占道经营问题进行了整治。目前，此路段已无商贩占道经营情况。

3.沂源县市民反映：其是西北麻新区6号楼业主，家中供暖温度不达标，要求提温。

沂源县答复：接诉后，工作人员立即前往诉求人家中查看，因诉求人家中滤网堵塞导致家中供暖不热，工作人员已对滤网进行清理，温度已达标。

4.沂源县市民反映：沂蒙佳苑小区楼道内卫生清扫不及时，物业工作人员服务态度差，要求处理。

沂源县答复：接诉后，工作人员立即与小区物业联系，要求物业安排人员认真清扫楼道内卫生，并加大清扫频率，确保干净整洁，当前物业已安排人员对楼道进行了全面清扫。服务态度问题，已要求物业负责人加强物业工作人员的管理，提升服务质量。

5.沂源县市民反映：粮食局家属楼3号楼业主已于2023年4月份缴纳了天然气安装费，但至今未给予安装，要求尽快安装。

沂源县答复：经核查，前期经沂源县城市燃气公司设计，粮食局家属楼天然气管道需从中心小区家属楼铺设，因中心小区家属楼住户不同意从该楼铺设管道，导致施工进度延缓。目前，沂源县城市燃气公司已更改管道安装方案，燃气管道已初步安装完成，正在组织人员前往业主家中逐户试气，预计2025年2月15日前开通燃气。

6.沂源县市民反映：沂源县政务服务大厅对面道路商贩占道经营、车辆违规停放，要求清理。

沂源县答复：接诉后，执法人员立即前往现场对商贩占道经营、车辆违规停放问题进行处理，上述问题已处理完毕。为防止问题反弹，执法人员已建立长效巡查监管机制，加强对此路段的常态化管控，发现问题立即处理。

7.沂源县市民反映：其是儒意园小区业主，鲁山路东延工程路面高出该小区地面2米，业主出行不便，要求解决。

沂源县答复：经核查，鲁山路东延项目于2015年进行规划设计，2024年7月份开始施工建设。儒意园小区规划设计始于2018年，并于2019年开工建设。在儒意园小区的规划与设计阶段，开发商依据儒粮路的实际标高作为基准进行了设计与施工，导致该小区低于鲁山路东延道路。接诉后，县住建局与设计单位进行沟通，经专业研判，决定在设计规范的最大允许范围内将路面标高降低50厘米，尽量减小与小区之间的高度差，同时在车库、地面出入口及小区出入口处分别设置平交口，以此解决业主出行不便的问题。

8.沂源县市民反映：荆山学校上下学期间交通拥堵严重，要求处理。

沂源县答复：入冬后，大多数家长开车接送学生，导致此路段交通堵塞。为缓解学校周边交通拥堵，学校采取分年级错时上下学，合理规划家长接送学生区域，落实学生路队、教师护送制度，引导家长车辆有序停放等多项措施。同时，学校还建立了“护学岗”，上下学时段由南麻派出所、交警队工作人员巡查，及时疏导交通，保障师生及过往群众出行安全。

9.沂源县市民反映：其于2018年12月从县水利局退休，至今未发放独生子女一次性补贴，要求尽快发放。

沂源县答复：经核查，目前沂源县事业单位一次性独生子女补助费用已发放到2016年12月以前退休的人员。诉求人于2018年12月从沂源县水利局退休，经核算，其独生子女费合计34533元，已上报县财政审核。县财政正在积极筹集资金，待资金筹集到位后及时支付。

10.沂源县市民反映：其是鲁村镇邢家庄村村民，2019年承包该村土地建设大棚，原承包户在自家承包地上栽种的白杨树至今未挪移，村委称原承包户放弃树木相关权益，其可对树木自行清理，咨询该答复是否具有法律效力；要求核实他人私自在自己承包地上垒堰是否合法，若不合法要求查处。

沂源县答复：经核查，诉求人于2020年与邢家庄村村委签订承包合同承包该村部分土地，并缴纳土地承包费，但该土地原承包户种植的杨树一直未清理，村委虽多次与原承包户协商，但其一直未清除。诉求人曾多次到村委沟通此事，村委人员曾告知诉求人原承包户放弃树木相关权益，其可对树木自行清理，但此回复不具有法律效力。为解决该问题，现鲁村镇已责令村委于2025年1月23日前退还诉求人交纳的承包费，并承担其经济损失。关于承包地上垒堰是否合法问题，因该处原有地堰年久失修，出现部分坍塌，为防止水土流失，美化环境，村民对此堰进行义务维修加固，无需办理规划许可。

11.沂源县市民反映：其是望水悦城小区业主，购房时开发商称小区南侧围墙会拆除，但至今一直未拆除，影响自家房屋采光，要求尽快拆除。

沂源县答复：经核查，购房时售楼处曾向诉求人介绍，根据北刘庄片区总体规划，在小区南侧工程建设时会在确保安全的情况下拆除此围墙。望水悦城小区是沂源县北刘庄片区总体规划的一部分，由于开发商与小区南侧部分建筑物所有人未达成补偿协议，暂无法按照原定建设计划实施小区南侧工程。同时该小区南侧地势较高，存在土地滑坡风险，为保障小区居民安全暂时无法拆除南侧围墙。诉求人所反映的南侧两座住宅楼，属于现房销售，因存在房屋采光瑕疵，房屋价格每平方优惠400元左右，且赠送全屋装修和停车位。

12.沂源县市民反映：其是幸福里小区1号楼业主，家中暖气不达标，要求提温。

沂源县答复：接诉后，工作人员立即前往诉求人家中查看，因诉求人家中滤网堵塞导致家中供暖不热，工作人员已对滤网进行清理，温度已达标。

（大众新闻·鲁中晨报记者刘文思）