望岳谈｜文化进社区，小屏大天地

“截至目前，全省已建成并投入使用数智文化社区平台300余个，覆盖群众百万余人，还有8000余个社区具备升级条件，正在加快推进实施。”这是今天广电智家·文化社区平台启动仪式上传出的消息。

广电智家·文化社区平台，一个全新的事物，正在成为城乡社区居民生活的一部分。

（一）

什么是广电智家·文化社区平台？不妨走进几个试点社区去看看。

淄博市博山区源泉镇北崮山村，是“县委书记的榜样”焦裕禄同志的故乡。这里的文化社区平台，主打红色文化，开设了“党旗飘扬”“裕禄讲堂”“理响北崮山”等多个党建栏目。村民打开电视，就能感受到焦裕禄精神和红色文化迎面而来，党的创新理论以通俗直观的方式，“飞入寻常百姓家”。

日照市东港区大草坡村社区，是“全国文明村”。这里的文化社区平台，是成风化人的大展台，村里的人居环境怎么样、文明建设有啥新成果，都被屏幕晒了出来。村里的志愿服务达人、移风易俗榜样，都能被推送到电视上，乡亲们一目了然。

青岛市李沧区上流佳苑社区，是标杆型智慧社区。这里的文化社区平台，不仅能看，还能用。居民无论是想在食堂订餐、超市购物，还是门诊看病、学习网课，只要用遥控器对着电视简单操作，就能轻松实现。

除了个性定制内容，文化社区平台的基础功能同样丰富。

比如“重温经典”频道，整合了高知名度、高口碑、高质量的电视剧、动画片、纪录片，总时长近2000小时。值得一提的是，这些资源免费向群众开放，无广告、无套路，一键直达，最受百姓欢迎。

比如老年大学云课堂，包含60余门课程、1000余部视频，涵盖文学历史、书画艺术、健康养生等六大分类。无论三九天还是三伏天，老年人足不出户，在家就可上大学了。

比如山东手造专区，通过电视大屏的“手造资讯”“优选商城”“手造展厅”“传习课堂”“非遗名录”等栏目，可以沉浸感受手造之美。“齐鲁巧娘”开展的直播，能帮助手造店铺聚集人气和关注度，加大手造产品推介力度。

如今，这样的文化社区平台，在全省已成燎原之势。

（二）

从试验到推广，广电智家·文化社区平台能很快得到大家的认可，究其原因，在于其独特的气质。

一是扬正气。在建设之初，平台就突出广电“党媒政网”定位，通过线上打造理论宣讲、党课培训、红色故事等栏目，传播党的声音、宣传党的政策、传承红色文化、弘扬社会正能量，把高深理论变成老百姓愿意听、听得懂、好传播的“理儿”。

二是增底气。文化社区平台，自然要为丰富群众文化生活加油添彩。平台开设了文化传承、孝善美德、历史故事、线上阅读等栏目，通过视频、图片、文字等形式展示中华优秀传统文化和社会主义先进文化的贯通融合。同时，让群众当“主角”，将群众自己参与的文化活动在电视平台进行展示，使群众文化活动更具吸引力和感染力。

三是淳风气。利用平台，社区可以及时公开发布党务、村务、财务，落实广大群众的知情权，提高参与度。随手拍等互动功能，则让群众参与到基层治理中，也让社区及时了解并协调解决群众急难愁盼问题，及时处理和反馈群众诉求，形成“群众有求、社区有应”的良性循环，进一步提升了基层治理水平。

四是接地气。平台聚焦“上学、看病、就业、办事、安居”等与群众息息相关的民生大事，开设“百姓生活帮”等栏目，通过电视订餐、电视购物、远程问诊、远程教育、技能培训等，让群众得以享受到智能精准、便捷高效、规范有序的民生服务。

五是聚人气。在“建、管、用”全流程中，平台一直坚持多方充分互动，及时对平台文化资源和栏目进行维护和更新，确保数智平台常用、管用、好用、可持续，从而吸引了更多“忠粉”“新粉”，真正实现了由单纯的“看电视”向“用电视”的转变。

贯通线上线下日常服务，满足精神物质文化需求，便于家里家外交流互动。这样的数智平台，自然是有生命力的。

（三）

广播电视作为传输覆盖范围广、信息传播公信力强、群众获取文化服务便捷、承载文化服务丰富的公共文化服务载体，具有独特优势。中国广电山东公司推出的广电智家·文化社区平台，正是聚焦“社区需要什么、群众想要什么、广电能提供什么”的积极回应。

从开始试点到扩大试点，再到全省启动，仅仅用了九个月时间。虽然时间很短，但是项目已经积累了一些经验。

比如突出定制化。十里不同风，百里不同俗。每个社区、村都有自己的独特需求，只有满足个性化服务，使文化服务更具吸引力，才能真正留住用户，把好设施用好。

比如突出本地化。树高千尺，叶落归根，最美是乡愁。挖掘本地优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化，形成特色人文精神，实现差异化发展，是打造社区文化的关键一招。

比如突出精准化。面向一老一小、特色产业从业者等群体，分众化提供精准文化服务，是社区文化建设的重要方向。

比如突出集约化。建平台最难的是积累海量资源、铺设基础设施，如今，这些工作已经开了好头，有了前期的支撑，“个性定制＋模块供给”就成为了可能。只有高效低成本提供一站式的信息化、数字化、智慧化服务，项目才是可持续、可推广的。

党的二十届三中全会明确提出，要“优化文化服务和文化产品供给机制”“探索文化和科技融合的有效机制，加快发展新型文化业态”“建立优质文化资源直达基层机制”。中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》明确提出，要依托现有有线电视网络设施、广电5G网络，建设国家文化专网。

可以说，广电智家·文化社区平台正逢其时，大有可为。

（大众新闻记者 张九龙）