利津农商银行凤仪分理处 再次收到老人感谢信

“赞歌农商行，团队素质强。时代做榜样，事业铸辉煌。”近日，利津农商银行凤仪分理处时隔一年，又一次收到了客户张大爷送来的手写感谢信《时代赞歌》。感谢信写在一张信笺纸上，长达1000字，苍劲有力、言辞恳切、字字玑珠，饱含着对农商银行贴心服务的认可。

再次收到感谢信，凤仪分理处全体员工倍感温暖。他们表示，只是做了一些该做的事情，这就是每天的工作，“功劳”属于团队的每一个人。对于张大爷这样的老年客户，他们也没有采取特别亮眼的措施，更没有单独给予张大爷特殊的关注，只是时刻注重保持耐心，通过一遍又一遍的询问和确认，尽最大努力让每一名老年人的真实意愿得到尊重和满足。

一封封感谢信，激励着该分理处乃至利津农商银行全体员工在今后的工作中继续坚守“用我百倍努力、换您10分满意”的服务理念，用更专业、更耐心、更细致的服务回馈父老乡亲，努力让每个来办业务的客户暖心、舒心、放心，将农商银行“百姓银行”的金字招牌擦得更亮。

（通讯员  王 晨 李霞）