春运首日，济南公交西部分公司开展志愿服务

1月14日，春运第一天，济南公交西部分公司积极响应济南市“泉”在济南过大年青年志愿服务活动号召，组织四队志愿服务队和来自山东大学等高校的大学生志愿者在济南西站公交枢纽青年志愿岗开展了一场温暖人心的志愿服务活动。

活动现场，志愿者们热情高涨，积极为过往旅客提供帮助。一杯杯热气腾腾的红糖姜水，送到了在寒风中等待乘车的旅客手中，让他们在寒冷的冬日里感受到了浓浓的温暖和关怀“喝了这杯水，感觉全身都暖和了，真是太贴心了！”一位旅客说。

在公交枢纽的各个站台，志愿者甄立源、玄文绪耐心地为旅客指引乘车路线。他们详细地解答旅客的问题，帮助他们规划最佳的出行方案，确保每一位旅客都能顺利坐上前往目的地的公交车。“请问去大明湖坐哪路车呀？”“到济南站怎么换乘呢？”面对旅客们的询问，志愿者们总是微笑着给予准确地回答。

同时，志愿者余超、崔倩倩还积极维护站台秩序，引导旅客有序排队上车，提醒大家注意安全，避免出现拥挤和混乱的情况。在志愿者的努力下，站台秩序井然，公交车的进出站也更加顺畅。

此次志愿服务活动旨在弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，发挥青年志愿者在春运中的积极作用，为旅客提供更加便捷、温馨的出行服务。志愿队员郑慧说：“能够参加这次活动，我觉得很有意义，不仅帮助了他人，还锻炼了自己。”

此次活动得到了广大旅客的一致好评和赞扬，志愿者们用实际行动诠释了志愿服务精神，为春运增添了一抹温暖的色彩。下一步，济南公交西部分公司将继续积极组织开展各类志愿服务活动，为建设美丽泉城贡献力量。

（大众新闻记者  刘飞跃 通讯员 潘宗鲁）