公交司机和巴士管家高校协同，及时找回乘客失物

在公交日常运行中，细心和热心已成为公交驾驶员和巴士管家的职业习惯。他们不仅是公共交通的保障者，也是乘客出行路上的贴心守护者。近日，青岛城运公交崂山巴士公司的驾驶员和巴士管家相互协同，接连帮助乘客找回失物，用实际行动展现了对乘客的真心守护。

前不久一天下午，崂山巴士第一分公司巴士管家关冬冬接到乘客王先生求助，称自己刚刚乘坐125路车在科苑经三路车站下车，把一副价值上千元的眼镜落在车上了。根据王先生提供的时间地点，关冬冬迅速锁定了公交车车号以及驾驶员是姜吉兆，立即将情况告知王先生并表示找到后会第一时间联系他。14时30分，得知姜吉兆已回场站，关冬冬立即联系他询问情况。恰巧姜吉兆在清理车厢时发现了一副眼镜。确认无误后，关冬冬第一时间通知王先生。当天下午，王先生赶到场站取回眼镜，感激之情溢于言表。他表示，自己次日就要出国，眼镜失而复地解决了燃眉之急，对驾驶员和管家的热情服务深表感谢。

另一天中午，388路驾驶员高建例行清扫车厢卫生时，发现了一个乘客遗落的背包，立即交给巴士管家张传洪。不一会儿，工作人员接到失主李女士的求助。张传洪根据包的外观和包内物品，确认正是李女士遗失的背包。得知包已妥善保管在海大崂山停车场，李女士却表示自己身体不适且距离较远，但因里面装有急需的药物，希望能尽快拿到包。

得知李女士的情况后，张传洪主动询问她的住址，并立刻安排下一班的388路公交驾驶员李涛帮忙将包送到站点。13时40分，李涛准时将背包带到站点，亲手交给了李女士。拿到失而复得的背包后，李女士感激地表示，公交公司的贴心服务解决了她的燃眉之急。

无独有偶，125路驾驶员邱磊在结束运营后也捡到了乘客遗留在车上的背包，立即交给巴士管家王鑫。不久，失主打来电话寻找背包，通过对话得知，失主住址距离125路副站海地研究所较近。为了方便失主就近取回背包，王鑫便安排125路驾驶员王云壮将背包带到副站。当晚，失主前往海地研究所取回背包，对公交职工的接力帮助深表感谢。她表示，包里装着孩子的作业本，若不是好心的驾驶员及时拾到并归还，孩子当晚就无法完成作业。

无论是协力找回乘客失物，还是爱心接力归还给失主，驾驶员和巴士管家都秉承着“专业专注 用心用情”的服务理念，他们的细心与责任心，不仅保障了乘客的出行安全，更让每一位乘客感受到青岛公交的温暖。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘维昕）