办好民生实事，窗口服务“不打烊”！春节假期山东户政部门办理户籍业务5万笔

春节假期，山东公安机关户籍民辅警坚守一线，履行“窗口服务、网办服务、自助服务”“不打烊”承诺，回应群众新要求新期待，为新春佳节增添一份别样“年味”。期间，全省共办理户籍业务5.17万笔、受理居民身份证6.35万张，办理流动人口居住登记1.92万余人，接受业务咨询2.45万人次。

针对假日期间外出务工人员、大中专院校学生集中返乡，全省各地户政部门提前谋划，周密部署，加强户籍窗口警力配置，全力以赴做好窗口服务工作。淄博、潍坊、济宁、日照等地公安机关利用公安微信公众号公布各户籍窗口值班时间、联系方式方便群众前来办理业务，东营市公安局为外来务工人员、不能返乡人员等人群特别定制“五心套餐”，依托各类新媒体广泛宣传告知。烟台市公安局莱山分局滨海派出所民警大年初一为新婚夫妻办理户口迁移业务，送上新年第一天“将我写进你的户口簿里”的别样祝福，事后群众拨打12345热线表示感谢。

全省各地户政部门实施便民举措多元服务，全面落实“跨省通办”“全省通办”“一窗通办”等服务措施，鼓励、引导群众按照办事指南、业务指引，准备申请材料，进行网上申报，高频事项可以实现足不出户完成全流程网上办理。及时维护“智慧警局”“无人警局”“自助服务区”各类自助设备，确保正常运转，24小时服务群众。济南、烟台、威海等地公安机关继续加大证件照片“一照通用”改革力度，德州禹城市公安局民警大年初一异地受理新生儿落户通办业务，临沂莒南县公安局开发区派出所民警大年初三上门为行动不便的八旬老人采集身份证照片，解决群众顺利就医的燃眉之急。

全省各地户政部门还充分发挥人口管理职能，深入节日期间正常施工的重大园区、重大项目、重大工地现场，宣传法律法规和安全防范措施。组织警力对老旧小区、城乡结合部、车站周边等流动人口聚集地开展清理核查，严防各类利用出租房屋进行违法犯罪活动。青岛开发区、枣庄台儿庄、泰安景区、滨州无棣等地公安民警利用参与景区执勤契机为来往群众解答流动人口暂住登记和外来人口零门槛落户政策，受到人民群众的普遍欢迎。

（大众新闻通讯员 刘贵增 陈聪 记者 张依盟 报道）