济南高新区网约配送行业党委探索新就业群体友好场景建设新途径

自2022年开展新业态新就业群体党建工作以来，济南高新区网约配送行业党委积极靠前，探索工作路径，拓宽组织关爱途径，发挥行业党委带头作用，由最初的“摸索前行”到现在的“协力共建”，实现了高新区网约配送行业党建工作提档升级。

建机制增粘性，搭建“骑手之家”。“骑手之家”是区网约配送行业党委对配送站取的“昵称”，设立之初旨在让站长做“家长”，外卖骑手做“家人”，把组织关爱送到“家”。随着各项工作的深入推进，“骑手之家”逐渐演变为区网约配送行业党委与配送站的议事协商沟通机制，机制的搭建让行业党委对配送员数量、党员人数、群体需求、问题困难等能及时调度和实时掌握。成立功能性党支部，把站长培育成入党积极分子，动员站长示范带头，主动承担政策宣传、组织协调等职责，这一举措既提高了党组织信息传达的实效性，更拓宽了党的工作的覆盖面，增强了区网约配送行业党委与外卖骑手的粘性，实现了党的组织和工作的双覆盖。

建行业职工之家，聚合优势资源。为更好地服务外卖骑手，区市场监管部、区总工会和区网约配送行业党委联合打造了“济南高新区网约配送行业职工之家”。“骑手之家”与“职工之家”融合互促，联合开展中医养生保健讲座、乒乓球友谊赛、政府开放日、717骑士节等活动，让300余名外卖骑手切身感受“归属感”。除组织各类活动外，职工之家配置了读书角、爱心角，供骑手随时休息、学习、饮水充电等；配置的台球桌、乒乓球桌、各类健身器材让他们能健身休闲放松。职工之家的打造，是“骑手之家”机制的外拓，便于汇集高新区内工会、监管所、物业等资源，扩大服务对象范畴，让新就业群体党建工作更具影响力。

打造友好商圈，关爱提档升级。今年9月，区网约配送行业党委联合区两新工委、舜华路街道办事处、孙村街道办事处及美团配送站、饿了么配送站组织召开“外卖骑手进社区”工作座谈会，为“友好场景”的建设奠定坚实的基础。

万达金街西街是区网约配送行业党委重点打造的“个私企业党建工作示范街区”，也是“骑手友好商圈”的试点区域。该街区商户多、顾客多，高峰时段有几十位骑手密集出入。外卖车辆聚集在出入口，行走困难，居民怨声载道，区网约配送行业党委在金街两侧设置骑手暖心泊位，保安现场维持停车秩序，既解决了骑手停车难，又做到了“还路于民”。在橙子便利、超意兴店内设暖心角，向沿街商户发起“快一分钟出餐”爱心倡议，内外协作，让外卖骑手在商圈内能“停车有规范，闲时能歇脚，忙时少等待”。

汉峪金谷是高新区高端商务区，企业多、人员密、楼宇高、管理严，餐饮户集中。区网约配送行业党委将商圈党建与行业党建融合，汉峪金谷峪悦里商业中心党群服务中心与“骑士友好商圈”同步建设。区网约配送行业党委联合济高绿城物业党支部细化外卖骑手诉求，将“停车难、取餐难、送餐纠纷多”等难题一一落实：在道路一侧设临时停车点让骑手少跑路；高层楼宇出入口摆放外卖存取桌和智能取餐柜，让送餐少等待；在商户门设置取餐台，让取餐快一些。小举措，大成效，当前停车乱、送餐慢、外卖误拿丢失等问题在逐步减少。今年以来，在商圈内陆续开展了外卖骑手健康义诊、物资慰问、座谈会、篮球友谊赛等活动，用行动“安心守护”园区内忙碌的网约配送员。

“友好社区”助力“友好场景”建设。友好商圈的推进是解决骑手的“取餐难”，“友好社区”的打造则是解决他们“送餐最后100米”的难题，两者的协同推进让“友好场景”建设形成“闭环”。区网约配送行业党委在持续优化凤凰国际“友好社区”的基础上，摸排了辖区内160余个社区，细化设施类别，完善议事协商机制，推进“骑行进小区”难题。当前，借助万科物业的“通行码”、新新向党“骑鲁通”小程序等信息化工具，友好新场景陆续解锁，让友好场景建设具象化、人性化。

担当志愿服务，协力双向奔赴。区网约配送行业党委在做好“友好场景”建设的同时，也在不断地引导外卖骑手融入到基层社区治理。通过组织座谈会、宣导会、茶话会等活动，强化配送员的社会责任感和志愿服务意识。组织开展骑手参与社区志愿服务、发放食品安全志愿服务者聘书，让骑手们担任交通安全倡导者、社区治理参与者、食品安全和诚信经营的监督者，多方协作打造了“共同努力，双向奔赴”的良好社会氛围。

截至目前，区网约配送行业党委以代培的形式，培育两名入党积极分子，并成为开展行业党建工作的中坚力量。“骑手之家”机制的运行，打破了外卖骑手与区网约配送行业党委的隔阂，让党建工作更有温度。“职工之家”的建设，为各成员单位联合协作提供了载体和平台。“友好商圈”有效解决了商业聚集区内“取餐-等餐-送餐”难题，尤其是因送餐取餐产生的纠纷得到了缓解。“友好场景”的建设让新就业群体党建工作成为外卖骑手“看得见、摸得到”的实在工作，让党建工作与外卖骑手“因了解而配合”“因熟悉而支持”。

新业态新就业群体党建工作的开展，以“小切口”融入，以组织关爱推进，在解难题中完善推进，因时因势，将党建工作做到新就业群体心坎上。

下一步，区网约配送行业党委将以职工之家的运维为切口，在“家”文化的引导下，提档升级，让外卖骑手感受“家”的温暖，带动他们积极投入到建设美丽高新的志愿服务中。