龙口市深化“一站式一次办好”公证便民服务让老百姓办事更便捷更舒心

今年，龙口市公证处积极推行“码上办”和“当事人承诺制受理”等“一站式一次办好”公证便民服务，以“信息跑路”代替“群众跑腿”，进一步减轻群众办事负担。

龙口市公证处持续优化服务流程，在利用线上线下多渠道、多形式宣传公证业务的基础上，对照“最多跑一次”公证事项清单，一次性明确告知办理相关公证所需要提交的材料。对法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，只要材料真实齐备，符合法定受理条件的，实现“坐等可取公证书”；对于主要证明材料齐全、仅缺少次要材料的公证申请，实行“当事人承诺制受理”，只要当事人补齐材料，并符合出证条件就可出具公证书。同时，努力缩短办证时间，将出具公证书的期限分别压缩到1-10个工作日之内。

龙口市公证处创新改进服务方式，满足不同群体对服务时间和公证事项的需求。对上班族和有急需办证的群众或企业，推行“预约双休日”办证制度；对“老、翡、病、残”的申请人实行预约服务、优先办理，为行动特别不便的当事人提供上门服务建立公证服务企业新机制，开设涉企公证“绿色通道”，确保在最短时间内为企业出具公证书，并提供免费邮寄服务，为营造优质法治化营商环境贡献公证力量。

龙口市公证处不断加强公证信息化建设，规范办理“不见面”公证业务，对符合公证事项的，可以通过邮件、微信等方式邮传公证材料，申请人只需在预约日期携带相关原件到公证处，即可领取公证书。此外，加强与相关部门沟通联系，努力实现数据信息共建共享，对公证事项所需材料清单，尽可能地通过大数据信息平台获取，最大限度减少办事群众自己准备证明材料，真正实现便民利民。

（通讯员 王彤彤）