博兴县博昌街道东风社区： 党建引领基层治理的“东风”答卷

东风社区坚持以党建为引领，贯彻落实街道党工委的统筹领导，强化“双报到”单位的协助支持，用好党员群众志愿服务，社区呈现出一片欣欣向荣的景象，居民们每天都觉得沐浴在幸福之中。

一直以来，博昌街道东风社区深入推进“党群一张网，服务叫得响”党建引领基层社会治理创新，在“网格化党建”的总体框架下积极探索，不断强化轴心，做实主体，创新机制，把为民服务的主阵地移到了网格楼院的最前沿，让百姓有更多的获得感、幸福感、安全感。

一、强化一个核心

春季城市品质提升工作中，热心居民与社区干部一同，捡垃圾、清野草、擦橱窗，楼院环境焕然一新；燃气安全大排查大整治中，燃气公司与网格员一同逐户走访排查，将隐患问题消除在萌芽之中……这些贯穿于全年的各类服务群众事项，都由街道、社区党组织牵头开展。老旧小区改造，东风社区要听取群众意见，邻里纠纷矛盾，网格党组织要上门进行调解，文明城市创建，网格党组织要整合各方资源，可以说基层党组织建设的是否坚强有力，是基层社会治理成功与否的关键所在。

近年来，博昌街道东风社区坚持以街道、社区、网格三级党组织建设为核心，不断完善组织架构，积极提升“两个覆盖”比率，把党的组织嵌入到城市管理的方方面面，形成了一贯到底、强劲有力的“动力主轴”，“有事找组织”，已经成为东风社区居民的广泛共识。

二、做实五个主体

在网格的日常巡查中，身着“红马甲”的社工网格员正在搜集百姓所关注的楼院问题，社区居委会、社区工作者、社会组织、社会资源以及社会志愿者等五方面基层社会治理的主体力量在社区“大党委”的领导下良性互动，层层叠加迸发出了“1+1>2”的效果。

“各类服务群众工作的开展，社区的“大党委”成员单位以及志愿服务社会组织、党员志愿者们给了我们极大的支持，党建赋能，五社联动，让我们有信心把群众的事办得更好！”社区书记如是说。

三、用好三项机制

（一）“百姓夜话”让群众诉求搜集更加高效

“到春天了，咱们楼前的这块地儿又成了香饽饽。前两天，又有居民因为圈地种菜的事吵了起来，物业要清，她们哭喊着不同意。这个居住环境是我们自己的，环境整好了，我们住着也舒服，今天就是想听听大家的意见。”网格员大姐在议事会上起了个头，经过激烈的讨论后，居民大哥说：“要是把这片硬覆盖，修建成小广场，那就彻底解决了这个问题，还能给我们解决没有活动场地的问题。”居民大哥的提议得到了到场人员的一致通过。于是，“百姓夜话”的“决议”就提到了社区两委会上进行讨论。“百姓夜话”成为了百姓们实现生活“小梦想”的平台。

在东风社区，诸如此类的网格议事平台已经成为百姓解决揪心问题、规划楼院建设、开展居民自治的重要途径。

（二）“红色业委会”破解老旧物业小区管理难题

博昌街道东风社区有四个老旧物业管理小区，业委会工作不尽责，运作不透明，物业管理不规范，服务满意率低，这些小区管理的“痛点、难点、堵点”问题都经历过。业委会组建后与物业摩擦不断，闹着要把物业“炒掉”，还有业主质疑业委会成员私拿好处不维护业主权益，一时间小区管理进入恶性循环。其实，小区能不能管好，其中之一的关键点在于业委会成员是否甘于奉献。为此，社区党委找准时机，在业委会换届的关口推荐有口皆碑的老党员、老支部书记参选，力求充分发挥党员的先锋模范作用推动小区治理取得突破。很快，新一届业委会组建完成，加上自愿聘请的3名“业务顾问”共有8人，其中党员就有5个。“阵痛期”就这样慢慢过去，重新规划停车位，合理设定停车费用，定期走访独居老人了解需求提供服务，种种党组织服务群众的事项物业和业主委员会均参与其中，以前为业主不理解的物业和业委会已然成为了社区党委的“好帮手”和百姓美好生活的“合伙人”。

博昌街道东风社区践行的党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制，已成为创新社区治理、解决百姓关切的重要探索。

（三）“吹哨报道”提升为民服务能效

小区建筑垃圾曾是老大难问题，严重影响环境卫生。了解到居民诉求后，网格员果断“吹哨”，小区物业、市政部门“报到”，对垃圾进行了清理，环境问题得到系统性整治。

为了有效化解影响百姓生活的堵点、难点问题，东风社区积极探索实施“社区吹哨、部门报到”工作机制，围绕综合执法、重点工作、应急处置三个方面明确吹哨启动情形，按照平台吹哨、联席会议吹哨、现场办公吹哨等三种方式，进一步推动区属各部门职能下沉网格，推动蒲姑小区、博昌家属院、市政小区、公安局小区、福樾亭、龙山铭著、碧桂园等60余处难点问题的得到解决，进一步打通服务群众的“最后一公里”。

责任编辑：位鲁江