滕州市公安局：守护有力度 服务有温度

滕州市公安局

始终坚持群众利益无小事

为群众办实事、解难题

用一件件平凡警事

定格一个个暖心瞬间

学费误丢垃圾箱 民警耐心速找回

近日，滕州市公安局善北派出所接孙女士报警，称不小心将装有6000多元学费的信封扔到了小区的垃圾箱中，求助民警帮忙找寻。接到报警后，民警立即全身心地投入到紧张的查找工作之中。通过对周边视频的仔细研判，终于发现了关键线索：有一名老人在失物丢弃的时间段内曾出现在该区域，且存在捡走的可能性。为了能够尽快找回失物，民警上门与老人耐心深入沟通。经过一番努力，老人最终将拾得的现金归还给了失主。

孙女士向善北派出所赠送锦旗表示感谢

服务上门赢赞誉

2月27日，滕州市公安局滨湖派出所接群众求助，87岁卧病老人秦某因身份证丢失影响就医报销。随后，户籍民警携带设备立即上门服务。针对老人四肢不便难以配合的情况，民警通过耐心安抚、调整姿势，抓住瞬间完成了证件照和指纹采集。全程民警保持专业态度与温情服务，最终高效完成业务办理。此举赢得现场村民交口称赞，展现了基层警务 "春日送暖" 的民生温度。

锦旗映初心 调解化冰释

2月25日，界河镇赵女士将一面写有 "相救之恩重如山  救命之情深似海" 的锦旗送到滕州市公安局界河派出所，对民警表示感谢。

此前，民警在走访中发现赵女士青春期儿子正值叛逆期不服管教，而赵某性格较为偏执，双方常因琐事争吵，甚至产生轻生念头。了解情况后，民警联合村干部上门调解，通过亲情教育引导赵女士儿子理解母亲不易，同时帮助赵女士改善沟通方式。经民警耐心疏导，孩子深刻认识到错误，当场向母亲道歉并承诺今后会端正态度、认真学习。

（滕州政法）