家家悦济南环宇城店焕新亮相，品质消费生活圈引领新风尚

为积极响应山东省委、省政府的提振消费号召，家家悦集团以创新服务为核心驱动力，对济南中海环宇城店进行了全面而深入的升级改造。3月7日，该店以焕然一新的面貌重装亮相，正式迎接顾客。此次改造紧密围绕政府促进消费扩容提质的总体要求，通过实施“环境、服务、商品、品质”四位一体改造工程，致力于打造城市品质消费的新典范，引领消费新风尚。

重构空间焕新环境，打造消费新场景

走进家家悦超市中海环宇城店，一股清新气息扑面而来。首先映入眼帘的是生机盎然的生鲜果蔬专区，品类繁多的草莓、色泽红亮的苹果、香气四溢的香瓜等水果琳琅满目，吸引了众多消费者驻足选购。草莓专柜上方，超市巧妙地悬挂了“莓烦恼”、喜上“莓”梢、向“莓”好出发等字样的彩色条幅，这温馨而富有创意的购物环境，瞬间让人心情愉悦。

此次环宇城店的升级改造，由国际SPAR专业团队操刀，对消费空间进行了全新重构。动线流畅的人性化设计，让购物变得更加便捷高效；宽敞整洁的购物通道，让顾客在逛超市时更加自由自在。超市不仅保证了民生商品的便捷获取，更通过巧妙的布局和设计，让市民在购物过程中充分感受到休闲与愉悦。

在商品布局上，超市采用了区块化的设计方式，将不同品类的商品有序划分。同时，沉浸式场景的营造使得每个区域都独具特色。值得一提的是，超市还更改了传统商超的区域划分命名，如干果零食专区被赋予了“松脆香”这一富有吸引力的名称，鞋品类专柜则改名为“足生辉”，这些新颖的区域名称不仅定位准确，更为前来购物的顾客提供了充分的情绪价值。

此外，超市在更新后还特别注重照明系统的智能化配置。不同的区域配置了相应的智能化照明系统，既满足了功能性的需求，又兼顾了美学价值。在灯光的映衬下，商品更加熠熠生辉，消费场景也更加生动迷人。

通过这些精心的设计和改造，家家悦超市中海环宇城店成功打造了兼具功能性与美学价值的消费新场景，为市民构建了一个品质消费生活圈。在这里，顾客不仅可以享受到便捷的购物体验，更能感受到家家悦超市对品质生活的追求和承诺。

商品迭代升级品质生活之选引领消费新趋势

在环宇购物中心店的改造升级中，商品结构的调整无疑是重中之重。家家悦集团聚焦消费升级的核心需求，对商品结构进行了战略性优化，旨在为消费者提供更加优质、多样化的购物选择。

家家悦济南大区区总宋吉民介绍，为了更精准地把握消费者的购物需求，家家悦团队认真梳理了高达114万张的购物小票，通过数据分析，深入了解了消费者的购物偏好和消费习惯。在此基础上，家家悦决定撤换掉约40%的同质化商品，引进新品2000余种，以满足消费者日益多样化的需求。

在这些新品中，果汁、啤酒、牛奶等消费者喜爱的产品都引进了“悦味上品”自有品牌产品。这些自有品牌产品不仅品质有保障，而且价格更为优惠，为消费者提供了性价比更高的购物选择。

同时，家家悦还新增了家悦烘焙专业店，配备了专业的烘焙师团队现场制作，让消费者能够品尝到新鲜出炉的烘焙美食，更好地满足了消费者对品质生活的追求。

值得一提的是，面食区也进行了全新的升级，转变为开放式厨房体验区。这一创新举措将传统商超转型为家庭厨房解决方案的提供者，用“大厨房”守护“小家庭”的品质美好生活。在这里，消费者不仅可以购买到各种面食原料，还可以现场观看面食的制作过程，甚至可以选择自己喜欢的美食进行现场加工后享用。这种从商品销售到生活方式引导的跨越，让消费者在家家悦就能感受到家的温暖和便捷。

前来购物的刘先生对升级后的家家悦赞不绝口：“现在的家家悦品类更为齐全，哪怕是你中午或晚上不想回家做饭，也可以到超市来选择自己喜欢的美食，现场加工后即可享用。简直可以把家家悦当成自家的厨房，而且菜品更为丰富，哪怕是天天不重样都可以。”

通过这次商品结构的战略性优化，家家悦环宇购物中心店不仅提升了商品的品质和多样性，还成功引领了消费新趋势，满足了消费者对品质生活的追求和期待。

科技体验融合人文关怀，智慧服务打造消费新体验

在服务升级方面，家家悦紧跟时代步伐，深度融合数字技术，全力构建全渠道服务体系。通过不断优化“家家悦优鲜”线上平台，并成功打通京东、美团、抖音等第三方平台入口，家家悦实现了线上线下、到店到家、即时配送的全渠道服务模式，让消费者随时随地都能享受到便捷的购物体验。

为了进一步提升购物效率，家家悦引入了自助结账通道和智能电子秤等科技服务手段。市民在购物时，可以自主选择使用这些智能设备，享受随心所欲的体验式购物。这些科技的应用不仅提高了购物效率，还为消费者带来了更加贴心的购物体验。

除了数字技术的融入，家家悦还非常注重人文关怀。门店内增设了免费饮水、针线包、应急药箱、保鲜冰袋、休息椅等32项便民服务项目。这些贴心的服务让市民在购物的同时，也能感受到轻松自在的美好生活体验。

“随着天气转暖，我们在超市出口设置了冰箱，消费者购买需冷藏或冷冻的商品后，可以在此免费添加冰块用来保鲜。”家家悦济南大区区总宋吉民介绍说。这样的细节服务，充分体现了家家悦对消费者需求的细致入微和周到考虑。

通过这次服务升级，家家悦不仅提升了购物体验的便捷性和高效性，还融入了更多的人文关怀元素。做到了科技温度与人文关怀的有机统一，让家家悦成为了消费者心中更加贴心、更加温暖的购物选择。

开业期间，家家悦环宇城店还推出了“品类折扣，全场79折起”“抖音小时达”“家悦烘焙全场88折”等主题活动，通过"政府补贴+企业让利"的联动机制，既保障了基本民生需求，还积极培育了新的消费增长点，有力推动城市消费能级持续提升，为济南建设国际消费中心城市贡献力量。