农行济南济阳支行——走进商户和集市，提供金融知识普及服务

为深入贯彻落实消费者权益保护理念，提升公众金融消费安全意识，农行济南济阳支行积极响应“3·15国际消费者权益日”号召，组织全行网点开展了一系列消费者权益保护宣传活动。继在孙行长带领下，该行深入村镇宣传后，该行又以网点为单位，深入走访周边商户，走进集市，继续开展3·15消费者权益保护宣传活动，为集市商户和消费者提供面对面的金融知识普及服务。

农行济南济阳支行各网点工作人员深入周边商户，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向商户和消费者普及金融消费者权益保护的相关知识。网点工作人员重点讲解了如何防范金融诈骗、保护个人金融信息、识别非法金融活动等内容，帮助商户和消费者增强风险防范意识，提升自我保护能力。在走访过程中，还针对商户在日常经营中遇到的金融问题进行了详细解答，在普及金融知识的同时，也很好地宣传了该行的相关产品。

近日，农行济南济阳支行走进索庙集市，继续开展3·15消费者权益保护宣传活动。索庙集市作为当地重要的商贸集散地，人流密集，商贩众多，是宣传消费者权益保护知识的理想场所。在集市现场，该行工作人员向公众普及消费者权益保护知识。特别针对老年人、摊贩等金融知识相对薄弱的群体，进行了耐心细致的讲解，帮助他们了解如何防范金融诈骗、如何正确使用金融产品和服务。此外，还结合近年来发生的典型案例，向消费者讲解了常见的金融诈骗手段，如假冒银行客服、虚假投资理财、网络贷款诈骗等，提醒消费者在日常生活中要提高警惕，避免上当受骗。

未来，农行济南济阳支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新宣传形式，扩大宣传覆盖面，推动消费者权益保护工作常态化、制度化，切实维护广大消费者的合法权益，为构建和谐、安全的金融消费环境贡献力量。