“3·15”这一晚：企业连夜“自救”、多地相关部门雷霆出击、有人悄悄改名“换马甲”……

2025年3月15日晚，央视“3·15”晚会曝光九大黑幕，掀起舆论风暴。

这一晚，自由点、啄木鸟、浪莎等多个知名品牌火速发声致歉，苏菲、Babycare、米菲等一次性内裤、卫生巾品牌的抖音直播间集体停播，贝姿妍、浪莎、初医生等涉事品牌在多个电商平台下架一次性内裤产品，成都、梁山、商丘等多地相关部门连夜赶赴现场调查，翻新卫生巾企业负责人被控制……与此同时，国家市场监督管理总局微信公众号持续更新发文，全面彻查晚会曝光的市场监管领域违法乱象，一场关于消费安全的“破晓之战”，正在拉开帷幕。

“3·15”晚会曝光九大乱象速览

·卫生巾、婴儿纸尿裤生产垃圾被翻新再入市场，涉自由点、Babycare等多家品牌

·徒手制作、材质虚标，一次性内裤“灭菌”变“全菌”，涉浪莎、贝姿妍等品牌

·维修刺客“啄木鸟”，开个水龙头收费100多元

·先泡药再包冰，保水虾仁磷酸盐超标145%，工作人员：我们自己都不吃！

·“砍头息”再现，用“电子签”放高利贷，最高年化利率近6000%

·看个文章隐私就被窃取了，“精准获客”强行抓取用户电话、微信账号

·起底骚扰电话产业链 AI外呼机器人成帮凶

·诱导手机抽奖，利用用户遗忘和疏忽，商家一天敛财20亿元

·五金市场公然售卖非标电线电缆，提供齐全资质报告实现“造假一条龙”

企业连夜“自救”

节目播出后，被点名的相关企业纷纷发布回应或作出反应。

·Babycare：315曝光的可能是仿冒产品

针对纸尿裤残次料被翻新进行二次销售，Babycare方面回应记者称，公司高度重视此情况，“根据公司的品质管理规定，不合格品均需进行严格的销毁处理。3·15晚会中涉及的Babycare纸尿裤的情况，可能是仿冒产品，我们会追查并采取法律手段。”

·自由点：正规渠道购买的产品符合标准

记者以买家身份询问自由点旗舰店客服，其回应：“2023年，我们发现某电商平台的个人卖家三无小店售卖假冒自由点系列产品，并非我们的授权店铺。”对此，自由点第一时间向公安机关报案，已于2023年11月抓获犯罪嫌疑人及查扣所有假货。客服表示，通过品牌官方旗舰店、电商平台自营店铺、线下正规商超等正规渠道购买，可以放心使用。“自由点对假货行为始终坚持零容忍，并将持续加强市场监管，保护消费者权益。我们也承诺，所有从正规渠道购买的产品都符合国家相关标准。”自由点官方旗舰店客服回复。

·七度空间：与相关涉事企业无任何合作关系

七度空间在3月15日晚于官方微博发布严正声明:七度空间并未出现在任何315晚会曝光新闻及榜单中，相关涉事企业与七度空间无任何合作关系；七度空间严格管控残次品销毁链路，杜绝流入市场；七度空间原料入厂执行全链路管控，经过严格筛选和检测，确保安全可靠；七度空间所有产品均严格按照国家要求生产，每一批均有出库检测报告才可出厂。所有官方正规渠道在售产品均为高品质合格产品，符合国家相关法规，请消费者放心使用。

·多家一次性内裤、卫生巾品牌直播间集体停播

节目播出后，苏菲官方旗舰店、自由点官方旗舰店、中亿孕婴童团购优选、嫚熙EMXEE官方旗舰店、好之官方旗舰店、babycare官方旗舰店、MIFFY米菲婴童用品旗舰店等品牌的抖音直播间相继停播，上述直播间的停播时间在20时至20时40分之间。全棉时代多个抖音直播间正常直播。

·浪莎：所有一次性内裤产品均下架，董事长回应正忙着查

3·15晚会曝光后，浪莎官方旗舰店、贝姿妍旗舰店均下架了各自的一次性内裤产品，初医生旗舰店下架了曝光的一次性内衣产品，一次性内裤产品仍处于正常售卖中。3月15日晚间，浪莎股份发布公告称，公司当日收到上海证券交易所《关于四川浪莎控股股份有限公司媒体报道相关事项的监管工作函》，要求公司核实媒体报道一次性内裤等问题，充分说明是否存在媒体报道所述情况，相关事实是否涉及信息披露违法违规。公司高度重视，并在积极配合当地市场监管部门核实相关事项。

目前，在电商平台搜索“浪莎 一次性内裤”等词条时，均显示“暂无搜索结果”，当记者以消费者身份就下架事件向浪莎官方旗舰店咨询时，问及“之前购买的一次性内裤是否为问题批次？”得到客服否定答复，继续追问下架追查情况时，客服仅用“玫瑰”表情符号回应。

有记者联系上浙江义乌企业浪莎公司董事长翁荣金。翁荣金称，他刚看了3·15晚会，正在忙着查这事，仔细调查一下这家企业到底有没有代加工浪莎一次性内裤。

·“维修刺客”啄木鸟连发三次道歉声明：彻查，放弃公关、接受检验，公布6条整改措施

3月15日晚，啄木鸟发布声明称，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。向所有用户和大众表达最诚挚的歉意，第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后将第一时间宣布彻查的结果。

随后，啄木鸟发布第二次声明称放弃公关：从今天起，我们承诺每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。我们不会给自己设定截止日期，不会等待风暴过去，而是把这场整改当成一场必须完成的长期行动。

3月16日，啄木鸟再道歉，发布《整改承诺书》，包含6条整改措施：即日起，我们将全面推进整改措施，接受全民监督。

·借贷宝：诚挚致歉，以最大决心整改

对于“借贷宝”电子签平台撮合非法高利贷，鼓励非法高利贷放贷人逃避监管的情况，借贷宝相关负责人表示：对央视“3·15”晚会报道提及的相关问题，公司高度重视，立即成立整改小组，彻底解决业务、管理上存在的问题，继续主动与警方配合严厉打击不法分子，更好保护用户权益，恳请社会各界监督。公司向所有受影响的用户及公众致以诚挚歉意，并将以最大决心落实整改。

·人人信：已成立整改小组，主动与警方配合

3月16日凌晨3点，人人信回应称，针对央视“3·15”报道提及的相关问题，公司高度重视，立即成立整改小组，彻底解决业务、管理上存在的问题，继续主动与警方配合严厉打击不法分子，更好保护用户权益，恳请社会各界监督。同时，公司向所有受影响的用户及公众致以诚挚歉意，并以最大决心落实整改。

·杭州兑捷网络科技：将全面核查公司业务风险点，采取措施，整改问题

杭州兑捷网络科技有限公司发布致歉声明：针对2025年央视“3·15晚会”报道的关于兑吧集团下属业务公司杭州兑捷网络科技有限公司涉及的“手机抽奖引发消费陷阱”侵害消费者权益的问题，公司第一时间启动内部应急响应机制，成立专项小组，配合政府执法部门开展核查处置工作。针对核查处置中发现的问题采取零容忍态度，立即处理。同时公司将全面核查公司业务风险点，采取措施，整改问题，坚决守牢公司业务维护消费者权益这条底线。对2025年央视“3·15晚会”曝光的问题，我们深表歉意。我们将深刻汲取教训，规范开展公司各项业务，感谢社会各界的监督。

·飞鸽云通信：在客户监管和服务管理方面存在不足

飞鸽云通信发布声明：针对“央视3·15晚会”报道的外呼系统相关问题，公司高度重视，并第一时间开展了内部纠查及整改工作。报道中涉及的语音产品是公司saas产品的一个模块，该模块仅作为工具供客户使用，公司不参与客户的具体业务操作，并且公司也对客户资质及客户数据来源做了严格的限制，但此次事件反映出公司在客户监管和服务管理方面存在不足，并且对内部的人员专业知识培训力度不够。对此，公司深感自责，并向所有用户、合作伙伴及社会各界致以诚挚歉意。公司将以此为警示，并承诺在未来的工作中进一步加强客户管理及内部人员培训，完善监管机制，杜绝类似问题再次发生。

多地相关部门雷霆出击，有企业负责人被控制

涉事企业所在的多地监管部门连夜开始行动——

·市场监管总局：连夜部署全面彻查3·15晚会曝光的市场监管领域违法行为

据“市说新语”微信公众号，针对中央广播电视总台3·15晚会曝光的“保水虾仁”、非标电线电缆等涉及市场监管领域的违法行为，市场监管部门连夜开展执法行动，依法严惩绝不姑息，查处结果将及时向社会公布。

·工业和信息化部：连夜部署查处“3·15”晚会曝光问题

据“工信微报” 微信公众号，针对“3·15”晚会曝光的智能机器人拨打营销骚扰电话、 虚商实名制要求落实不到位等问题，工业和信息化部高度重视，连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置，责令基础电信运营商立即关停涉事线路、对涉个人数据信息有关情况进行核查，督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软件销售推广信息。同时，将持续采取有力措施，强化对基础电信运营商、虚拟运营商、呼叫中心企业监督检查，严厉查处违法违规企业，加大曝光力度，积极配合有关部门依法打击网络黑灰产业等违法犯罪行为，全力营造安全健康的信息通信消费环境。

·梁山：省工作组已赶赴现场，涉事企业被查封，负责人被控制

晚会曝光了济宁市梁山县梁山希希纸制品有限公司销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤的问题。当晚23时2分，济宁市市场监管局官网发布情况通报——

央视3·15晚会曝光梁山希希纸制品有限公司销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤问题后，济宁市委、市政府高度重视，立即成立由市场监管、卫生健康、公安等部门组成的联合调查组，第一时间赶赴现场，依法对涉事企业进行查封，控制了企业负责人。相关情况正在进行深入核查。省工作组已赶赴现场，指导调查处置工作。济宁市将深刻吸取教训，举一反三，立即在全市联合开展卫生巾、婴儿纸尿裤生产经营专项整治行动，全面排查隐患，严厉打击违法行为，确保产品质量安全。

·重庆：执法人员已进入啄木鸟公司总部调查

晚会曝光了啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的乱象。据报道，企业所在地重庆市两江新区市场监管局工作人员就此事回应称，执法人员已经出动，到公司总部现场进行调查了解。

·商丘：已查封涉事企业，下一步将依法依规严肃查处

晚会曝光了商丘市梦阳服饰有限公司等企业生产的一次性内裤未经灭菌的问题。商丘市联合工作组2025年3月15日商丘市市场监管、卫健等部门成立联合工作组，立即赶至现场，对涉事企业进行查封，对所有成品、半成品及原材料等作现场封存，下一步将依法依规严肃查处。

·成都、天津等地连夜调查处置“电子签”放高利贷平台

3月16日凌晨，成都市锦江区财政局发布情况通报——

成都：2025年3月15日，央视“3·15”晚会曝光借贷宝平台有关问题后，锦江区财政局第一时间会同区市场监管局、区公安分局等部门组建工作组，赴借贷宝平台所在公司开展联合调查，已依法责成企业暂停平台运营。表示将严格依法依规调查核实，切实维护金融市场秩序和消费者合法权益。据了解，被央视曝光当晚，位于成都市锦江区的成都云借宝科技有限公司，警方和相关部门工作人员已经陆续赶到现场，目前正在调查了解。据现场人员介绍，该公司办公室大门已经被贴上封条。

天津：针对中央广播电视总台“3•15”晚会曝光的人人信（天津）科技有限公司等相关企业问题，天津市成立由市场监管、公安等部门组成的联合调查组，连夜开展调查处置工作，坚决打击违法违规行为，切实维护人民群众合法权益。

·广西两地发布情况通报，表态“零容忍”

“315晚会”曝光南宁市科德国际五金市场公然售卖非标电线电缆，即未达到国家检测标准的电线电缆。而据应急管理部统计，在国内重大火灾的案例中，因线缆引发的火灾占50%以上，居各类火灾之首。

记者查询发现南宁市科德国际五金市场位于西乡塘区，当晚，南宁市西乡塘区市监局工作人员回应记者称：“正在关注央视315晚会，相关执法人员会通过正常执法办案流程进行处理，至于具体处理情况，需要跟前线同事沟通后才能清楚。如果后续有进一步的调查情况结论，会统一向外公布。”

3月15日晚，南宁市市场监管局高新分局、扶绥县市场监督管理局发布情况通报，对央视“3·15晚会”曝光的电线电缆产品质量不合格等相关问题进行了通报——

针对央视“3·15”晚会曝光南宁科德国际五金电机市场售卖非标电线电缆问题，南宁市市场监管局和高新分局高度重视，立即安排执法人员到达现场，联合公安部门进行依法处置。对于此类违法行为，我们将采取“零容忍”态度，依法严厉打击，坚决维护消费者合法权益和人民群众生命财产安全。

2025年3月15日，央视“3·15晚会”曝光了广西润雄电力科技有限公司生产的电线电缆产品质量不合格等相关问题，自治区、崇左市、扶绥县市场监督管理部门成立联合工作组，立即赶往现场，对涉事企业进行调查，对涉事产品及原材料进行现场封存，下一步将依法依规严肃查处。

·江苏盐城、连云港，广东湛江等地市场监管局已介入调查，彻查“保水虾仁”问题

盐城：央视“3·15”晚会曝光增重虾仁, 盐城市海创源食品有限公司、连云港渔趣多食品有限公司、连云港鲜知肴食品有限公司等被点名。记者从连云港市场监管局了解到，涉事企业具体在赣榆区，盐城市市场监管局目前已经介入调查，执法人员正在现场突击检查。

连云港：3月16日，江苏省连云港市赣榆区市场监督管理局发布通报称，针对央视“3·15晚会”曝光连云港市赣榆区鲜知肴食品有限公司、渔趣多食品有限公司销售无保水剂标签的虾仁，且存在现场环境卫生差的问题，连云港市赣榆区市场监督管理局联合区公安等部门已成立调查组查处，对相关虾仁产品进行查封并抽样送检，同时责令涉事企业暂停营业、下架相关网上产品，对已售产品启动召回程序。目前，连云港市赣榆区市场监督管理局正在对全区同类企业开展专项排查，对发现的违法问题依法处理。

湛江：据湛江市场监管，央视3·15晚会曝光“保水虾仁”问题后，湛江市市场监管局迅速联合湛江市公安局组成工作专班，会同属地市场监管、公安部门，联合组织执法人员赶赴涉事企业开展检查。现场查封原材料、半成品、成品一批，责令企业立即停止销售涉事产品，对相关产品进行抽检，并督促企业召回相关涉事产品。省市场监管局工作组已赶赴现场指导调查处置工作。下一步，湛江市将举一反三，立即在全市开展专项整治行动，切实守护人民群众“舌尖上的安全”。

有人悄悄改名“换马甲”

全国各地市场监管局雷霆出击，夜幕之下，有企业紧急声明，火速切割关系；有企业表明态度，连夜道歉；还有一些人悄悄改名“换马甲”。

·健芝初品牌店被曝光后迅速改名

据2025年央视3·15晚会曝光，包括健芝初医疗器械有限公司等在内的多家商丘当地企业在生产一次性内裤时，为控制成本，部分产品不进行杀菌消毒。记者在多个电商平台搜索发现，在某电商平台，健芝初品牌店已迅速改名为“一次性用品1”

·“保水虾仁”生产商火速下架店铺全部商品

央视3·15晚会曝光“保水虾仁”，1斤虾仁7两冰，部分商家对虾仁超量添加保水剂、包冰增重。据央视财经报道，为了给虾仁增重浸泡时间长达十几个小时，100斤（虾仁）泡回来124斤，尚方舟、中青海洋水产、湛江良基、连云港鲜知肴、渔趣多等多家生产厂家被曝光在加工水产品时违规、超量添加保水剂。

上述企业被曝光后，记者第一时间在网购平台搜索上述公司名称，其中，在渔趣多食品有限公司的店铺“渔趣多旗舰店”内，共上架15种商品，均为三文鱼、金枪鱼、北极贝、兰花蚌刺身、深海鳕鱼等海产品，其中销量最高的为售价33.34元/200g的三文鱼切片，有31人付款，还有一款金枪鱼刺身有16人付款，其他产品销量均未超过5单。3月15日晚9时，该店铺下架所有商品，店铺首页仅显示两款已下架商品：售价43.9元的北极甜虾及售价22.9元的鲟鱼子酱。记者注意到，该店铺内商品多标明“商用”“批发”字样。记者询问店铺内商品情况及为何下架时，店铺内客服仅用表情回复。

（大众新闻·山东法制报记者 陈瑞阳 整理报道）