1小时找回丢失手机、上门办理身份证——青岛市公安局市北分局阜新路派出所“警”贴群众诉求 件件当成“自家事”

一小时找回丢失手机

群众小事不小“视”，件件当成“自家事”。3月13日，青岛市公安局市北分局阜新路派出所民警通过近一小时认真细致的工作，成功帮群众找回一部遗失的手机，挽回经济损失6000余元。

3月13日12时，辖区居民王女士骑电动摩托车从人民路家中前往温州路长途汽车站办事途中不慎将手机遗失，这部手机不仅价值不菲，更存储有大量重要的工作资料和珍贵的生活照片。

接警后，阜新路派出所民警第一时间赶到现场，详细询问手机丢失的时间、地点和王女士沿途经过的地点。为了尽快帮王女士找回遗失手机，民警第一时间拨打了丢失手机的号码，可电话接通后始终无人接听。据此，民警判断手机有可能还遗留在原地，便按照王女士提供的路线和行动轨迹，对周边的视频逐一进行了排查，经过近一小时的不懈努力，终于在宁化路与温州路路口发现王女士遗失的手机，原来是王女士在骑车过程中不小心将手机遗失在道路上了。

拿到失而复得的手机，王女士激动不已，对民警连声表示感谢。

为群众上门办理身份证

近日，阜新路派出所民警接到辖区李女士的申请，称其88岁的母亲在办理医保、困难补助等事务时，因身份证丢失面临诸多不便，其本人因年龄大、身体不适等原因卧病在床，故无法前往派出所办理身份证业务。了解情况后，阜新路派出所户籍民警李卫明立即跟随李女士前往其家中，开展上门办证服务工作。

到达李女士家中后，李卫明凭借丰富的工作经验，仔细认真调整拍摄角度、光线，耐心与李女士的母亲进行沟通，引导其配合拍摄。在拍摄过程中，李卫明同志还细心地帮其整理头发、衣物，确保照片规范、美观。

事后，李卫明还向李女士及其家属讲解了身份证办理的相关流程和注意事项，证件办好后会第一时间为其送证上门。李女士及其家属对民警的贴心服务感激不已，连连称赞。

（青岛市公安局市北分局）